3.15汽车消费红黑榜——奔驰smart的" 硬件付费" 套路  

“3·15”晚会已成为消费维权的代名词，每年3月15日，都会有亿万观众坐在电视机前观看“3·15”晚会，这场晚会的精彩程度和影响力堪比春晚。

3.15红黑榜报道，让消费者明明白白购车

一晃2023年“3.15”晚会就在今晚，那么今年有哪些车企会被点名呢？

针对2023年“3.15”维权日，邢车博士工作室启动“真相•3.15红黑榜”，全国消费者以及车主们，可以将自己买车及用车中的遭遇或质量问题，通过邢车博士各个网络平台 ，告知邢车博士工作室，我们将帮助车主维权。（投诉邮箱：107065236@qq.com）

奔驰smart的" 硬件付费" 套路

“选装”在车市场很常见，比如你想要电动天窗、真皮座椅、自动空调，那就是多花钱才能给你的车安装，而奔驰smart精灵#1（参数丨图片）则玩出了新花样，还引起国内消费者的不满

奔驰smart精灵#1推出所谓“硬件订阅服务”，也就是说虽然车子买了，但车上的很多功能得额外付钱才能使用，没错需要额外付费。比如：座椅加热、方向盘加热、前排座椅通风三个项目，奔驰smart精灵#1提供按月、按年或永久开通三种订阅模式，最便宜99元一个月的使用权，如果永久开启前排座椅加热功能，需要1299元，永久开启前排座椅通风功能需要支付1999元，永久开启方向盘加热功能需要支付999元。

当然，这比奔驰EQS需要支付4998元/年才能启用10度后轮转向系统来说，奔驰smart的订阅价格已经相当“善良”了。

奔驰smart精灵#1“玩”的汽车硬件付费，其实是汽车“选装”配置的翻新，只不过以前的选装是另付费才能安装新车上的，比如保时捷macan需要另付费才能安装行李架，按摩座椅，不付钱就没有这些配置，而奔驰smart精灵#1是把这些配置直接安装到车上，你想用就要掏钱。如果车主选择按月、按年的订阅使用，感觉这车是从奔驰那“借”的车，不是自己的，所以最终大部分车主不得不选择永久开通订阅模式，这样的用车体验可想而知。

为啥奔驰Smart有收费服务的底气？我认为这就是智商税。不过，这种硬件付费订阅模式并非所有消费者都能接受，有网友直言“买车时已经把硬件成本加进车价了，而今却要付费才能使用功能，这种车企就该判刑 ”......

笔者观察：奔驰smart精灵#1，打着订阅服务的旗号不但缺乏诚意，而且存在“套路”消费者的嫌疑。这样的奔驰smart精灵，你还敢买吗......（上述图片均来自网络）

邢车博士工作室