黑龙江
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城管队员变身服务员把“被动管理”变“主动服务”。企业和市民办理城市管理占道审批事项，只要打个电话就有城管队员上门办理。日前，哈尔滨市香坊区城管服务中心成立了专项服务队，让企业和市民办事实现从“最多跑一次”到“零跑路”。
为进一步提高为企为民服务效率，香坊区城管服务中心日前成立了一支专项服务队，对辖区内临时占用城市道路审批事项实行一对一服务，只需拨打咨询电话0451-82948608、0451-82931245两部热线，通过电话预约，负责相关业务的城管队员即可上门进行现场踏查指导，查验要件服务等业务办理。上门服务的城管队员将对符合条例法规的事项24小时内进行办结，相关许可证将直接送达办事企业和群众手中。
下一步，该中心城管队员还将主动走进辖区商圈企业，对经营性企业有需要占道经营的实际要求，在符合法律法规的前提下，将占道审批需要的文件和手续送到企业手中。
龙头新闻·生活报 记者：李丹
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