河南
经常跑高速的司机都知道高速ETC用起来很方便，而且能省5%的通行费，但是安装ETC后，扣费的时候必须要注意，特别是河北高速ETC（冀翔通电子科技有限公司），小心被重复扣费。
近日，有网友爆料称河北高速ETC（冀翔通电子科技有限公司）扣费系统故障，存在重复扣费现象，并提供扣费截图，如下图：
据网友介绍，同一信息发了两次，本以为是信息重复，结果查看明细发现，确实扣了两次：
为此，媒体就此事致电了河北高速ETC客服，工作人员称，此次属于是河北ETC扣费系统异常造成的，这种情况属于偶然现象不是频繁发生的，这次出现双重扣费情况的银行有工商银行和农村信用社两个银行卡属，其他银行的暂时没有接到客户反映；当问到什么时候能将多扣的高速费用返回银行卡时，工作人员称这个一般是3-5天内退回，但有时候也不一定，需要留意自己的银行信息。据河北高速ETC客服解释称此前也出现过，一年前邮政银行也发生过一次。
车主办理高速ETC原本是为了省钱，能在高速收费时节约5%，可没想到的是河北高速ETC系统故障，多扣了一次通行费用。希望河北高速ETC（冀翔通电子科技有限公司）在以后的工作中能够加强维护，及时发现及时做到故障报修，不要等到多名车主反馈后再去解释，同时也希望河北高速ETC能够早日返还多扣车主的通行费，提醒广大车主朋友留意自己高速通行扣费信息，及时反馈给相关ETC公司。对此，我们将持续关注。
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