网易成全球首个退现金的游戏公司，中国月亮比外国圆，友商很难受

网之易正在开展暴雪游戏退款，目前的排队人数已经超过了100万人，按照人均退款100元计算，这一波退款的金额上亿，网易一次性拿出这么多现金，而且还不是用于公司的运营或者战略投资，全部退给了玩家，在小探的印象中这是游戏圈中史无前例的第一次。

小探昨天秀了一张魔兽世界游戏时间退款多达3000元的退款单，结果有不少粉丝的后台私信我还有退款8000点大佬，算下来这位大佬直接充了10年的游戏时间，确实也是真爱粉了。

还有更加夸张的情况，居然有玩家退款111万，而且全部都是游戏时间，这么多游戏时间可以充到1000年后，小探估计这张图要不是P的，要不这位大佬用现金购入了大量的时光徽章，一起按照游戏时间结算了。小探个人还是认为111万太夸张了，这张退款单的真实性非常存疑。

虽然小探在网易暴雪分手事件中多次吐槽网易和动视暴雪不作为，可以说把这两家不负责的游戏公司仔仔细细嘲讽了10多次，但是这一次真的要为网之易点赞，肯用现金退款，还是这种级别的巨额的退款真的为中国游戏行业，甚至世界的游戏行业树立了一个标杆。

为啥说网易这一次干的好?对比一下同行就很清楚了。

我们来看看刚刚停服的APEX英雄（APEX的手游版）是怎么做的。APEX英雄是EA旗下的重生工作室和腾讯联合开发的一款手游，其实还算比较成功，在射击类手游已经冲到了第一的位置，但是重生工作室不知道出于何种考虑，执意将这么一款算小火的手游关停。那么重生工作室是怎么处理玩家剩下的游戏虚拟币呢？

结果APEX英雄的退款规定简直是苛刻，玩家现在已经充值的所有虚拟币都必须在5月1日前在游戏中消耗掉，而且官方不提供任何真实货币的退款渠道，如果玩家一定要退款，他们让玩家直接找付费平台比如苹果商店或者谷歌商，说白了就是啥也不干，玩家各凭本事。

对于这种甩锅啥也不干的行为，小探只能说EA真牛。

不过话说回来，这才是业界最常见的处理方式，一些比较良心的游戏公司顶多把玩家未消耗完的代币转换到旗下其他游戏中，算是给自家游戏引流了。

因此网易这一次的退真钱算是游戏史破天荒的第一回了，也为整顿游戏行业秩序立下了一个很好的规范，游戏玩家的利益就是应该这样保护。

当然网易这样做也算惹了众怒了，很多游戏开发者都私下表示网之易这算是吃饭砸锅的行为，搞得以后他们很难做人，他们以后再用换皮手游忽悠人，骗一波就关服要是不退款就要被戳脊梁骨了，这让他们进退两难。

另外网之易这一波退款的时间估计会比较长，不过网之易承诺6月前搞定，效率还算可以，要知道之前小黄车OFO的退款排了500万位，弄了两年都没退完。