山东
春节假期后上班的第一天，芝罘区行政审批服务局全体工作人员已经从假日的休闲氛围中调整过来，以饱满的热情开启紧张有序的“工作模式”，为前来办事的企业群众提供周到暖心的政务服务。
上午9点，走进芝罘区政务服务中心大厅，厅内环境卫生整洁，导服台前的工作人员正耐心地为办事群众提供办事咨询和指引服务，各窗口工作井然有序。
市民于女士： 今天过来办一个公司变更业务，我八点半过来的，十来分钟就办完了，本来想着节后第一天人应该很多，需要来回折腾，没想到在工作人员的指引和全程帮助下，这么快就办完了。工作效率很高。
据了解，为更好服务企业群众，引领政务服务向“好办”“易办”“一次办”转变，芝罘区行政审批服务局持续探索推行“纵向联动、横向协作、业务闭环”红色专服工作模式。
芝罘区政务服务中心副主任鞠蕾：目前，各审批窗口及进驻窗口配备2名党员担任“红色专服员”，由各窗口负责人担任专服负责人，重点针对涉及多科室多部门审批的项目，由“专服员”主动靠前，对符合专服受理条件的事项提供全程保姆式帮办代办服务，将“流程帮办”变为“领域帮办”。像之前办理土地、规划，施工等建设手续，约需10天左右，现在通过一窗受理、专服员提前预审等方式，大大缩短了办理时限，仅一天就可取得用地规划许可、不动产证、工程规划许可施工许可4证，全力助推审批服务“驶入快车道”。
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