35岁女子因欠网贷被仲裁，在执行的时候被质问“我真的欠钱吗？”

在最近这几年里，我们研究了很多关于P2P网贷平台的相关仲裁案件，可在研究这些仲裁案件的时候我们发现，这些案件基本上都有一个共同的特点，那就是原本双方自愿情况下的仲裁案件，另一方当事人却不知情，而且，申请这些仲裁案件的P2P平台也大部分都没有任何相关的资质，提交的仲裁材料也没有包括他们的资质，仅仅提供了另一方当事人的借款资料，但另一方到底欠不欠钱这个问题，似乎并没有人关注。

河南的一位35岁女子近日就遇到了这样的情况，她在2016年的时候因为家里的事情在P2P平台上分期24期借款了1.5万余元，每期还款1317.41元，其中包含了本金、利息、服务费、担保费、保险费等费用，而这些费用在其在借款时和该网贷平台客服沟通的时候均未提及，甚至于我还在借款前询问了这家网贷平台客服，当时这家网贷平台客服回复的是，他们平台的利率均符合法律规定的标准，综合年化利率也在24%以内，所以我也就放心了。

但是，让我没有想到的是，在我借款后第一个月还款的时候发现，他们所谓的综合年化利率24%其实仅仅是月利率2%的综合，并未包括月服务费、月担保费、月保险费等，而如果加上这些的话，我发现综合年化利率高达85%左右，也就是说我的这笔贷款最终还款的金额比我借款本金的一倍还要多。

值得关注的是，这些费用还包括在我借款时被扣除的砍头息，其实，我借款的是15000元，而实际到账却是13580.23元，剩下的据他们称是本次借款的服务费，但当时我也给这家网贷平台客服打电话争论了，既然是服务费在我借款的时候已经扣除了，为什么我在还款的时候还要将这笔服务费还上呢？而这个问题这家网贷平台客服并未回答我，只是在电话中告诉我，如果你不按照规定还款的话，会有人直接联系您的家人让他们帮助你还款。