女子吃了两碗面和一条鱼被多收十倍价钱,店家声称:退不了!

吉林长春，女子和朋友去饭店，吃了两碗面和一条鱼，花了148元，店家却收了她1488元，女子发现多收了钱，赶紧返回要求店家退款，店家却说退不了。

这天，李女士经常光顾的一家服装店，给她打来电话，说她中意的那款衣服，适合她的尺码到了，让她去提货。

前几天李女士去这家服装店，看中了一款连衣裙，不管是外穿还是内搭，都特别好看，可惜没有适合她的尺码，导购说他们是连锁店，可以从其他店面给她调取，并说到货了给她打电话。

这款连衣裙价 格不菲，要3000多元，于是，李女士就叫上了自己的好朋友，让她帮自己参谋一下，别冲动消费买下了，没穿几次不爱穿了，挂在衣柜里落灰，那就太浪费了。

两人兴高采烈的来到了服装店，一番试穿后，朋友认为这款连衣裙的款式特别适合李女士的气质，颜色也称她的肤色，穿上后整个人魅力四射，被朋友一夸，李女士当机立断付款买下了裙子，又逛了一圈后，也到了中午饭点了，李女士要请朋友去吃饭。

买下了可心的衣服，李女士本想请好友去吃顿好的，可好友说，她听说有家面馆的面特别好吃，离得还不远，很想去尝尝，两人就一路找了过去。

来到这家面馆，两人要了两份面，光有面没有菜，李女士觉得太简单了，朋友陪自己逛了一上午，她有点过意不去，就在服务员的建议下，点了她们店里的一份特色鱼，两碗面加上一份鱼共计148元。
饭菜上桌后，两人边吃边聊，吃完李女士就去前台手机扫码付了钱，然后两人就各回各家了。

回到家后，李女士无意间翻看手机，惊讶的发现自己刚才在饭店付的款不是148，而是1488元，我的天，付了十倍还多。
因为她把自己的向商家付款的码，展示给商家扫码时，她和好友有说有笑，前台扫码后她也没看手机，两个人就一前一后离开了，没想到支付错了，要不是自己看手机发现了，可能就多花了一千多冤枉钱。
于是，李女士赶紧开车返回饭店，找到前台说明了情况，并出示了自己的付款记录，证据确凿，李女士本以为，前台可能太马虎了出了错等自己找回来她们也发现出错了，立马就会退款，可她想错了，接下来，前台工作人员的话，让她气急败坏。

工作人员没有否认，自己输入金额时给搞错了，但这笔钱她退不了，因为她没这个权利，他们属于连锁店，这是分店，退款得去总店申请，审批同意后，才能进行到退款环节，这是必 须的流程，也就是说，李女士马上拿不到钱，需要回家去等。

你们的失误，收款的时候，“滴”的一声钱就被你们划走了，退款时却推三阻四，这让李女士气不打一处来，可因为这点事大动干戈，又不值当的，那就回家等吧，只要她承认有这么回事就行，钱晚几天退还也没什么，于是，李女士就回家了。

李女士预想的是，钱第 二天就会退回来，退款程序也不可能繁琐到什么程度，可让她瞠目结舌的是，三天过去了，却杳无音讯，平时没存储的来电她是不接的，可怕错过店家通知退款的电话，她接了很多垃圾电话，却一个店家打来的都没有，店家就像没事人一样，也不给她退款也不告知什么时候退款，可把李女士气坏了，她再有涵养，也ren不下去了，于是，找到饭店的电话，给打了过去，可接连打了四五个，却没人接听。
好吧，你不仁我就不义了，这样的行为一定要给她曝曝光，李女士不想跟店家大费唇舌，于是联系了媒体。

在李女士看来，因为店家的失误，她们不积ji解决问题，反而让自己傻等，浪费自己的时间和精力，如果自己不主动，可能这样事店家就不了了之了，事情发生后，她给了店家几天的时间去处理，到头来还是音信全无，这样不诚信的商家，就应该曝光。

记者发现，李女士的收款记录上，可以看到“可在支持的商户扫码退款”字样，也就是说，李女士发现钱数不对找回去后，可以当场扫码退款，可为什么要求对方退款时，对方却告诉李女士要先到总店申请呢？
在记者的干预下，2021年6月8号，店家才主动和李女士联系，道了歉，并把多收的钱退还了。
对此，网友有话说：

“这样的小事分分钟退了就完事，非得闹腾大了，好像zui后能不退似的，脑子不会转弯的商家，估计生意也不怎么好，好的话没有这点头脑。”
“这就是一家黑店，要严肃处理，明知是自己的错还不愿意承认，这难道还不是黑店行为吗？要不是被网络曝光，恐怕退款还是遥遥无期来吧！”
“我遇到过 在国外超 市 刷 卡买单刷了三次 收银员说系统不行，zui后还用现金付了，结果信息进来钱被刷了三次，超 市人员还说24小时会自动退还，结果等了三天也没退，后来还要自己跑去银行解释一番把钱给退回来，还有一次被4s店刷了一次两万五也说系统不行，我只能付了现金 结果钱被转走了，那个麻烦还要写信证明啥的 才汇回来， 又等了一个月这样。”

“谁还敢去吃？出现问题不及时解决，管理不到位，不知道食材方面，卫生方面管理的怎么样？应加收每天160元误工费，和60元精神损失费。”
“这位收银员是想把多收的钱装入自己的腰包吧？”
对此，你怎么看？