北京专项治理物业收费等高频问题

　　北京青年报记者从市政务服务管理局获悉，2022年，北京市从市民诉求反映的高频共性难点问题中选取17个问题进行专项治理。17个问题完成450项工作任务，出台105项政策，已完成全部年度工作目标。2023年，北京市将聚集规范物业收费、农村道路治理、供水供电保障等17个高频共性问题进行专项治理。

　　解决“房产证办理难”问题12.28万套

　　补齐民生短板。全市新开工老楼加装电梯1326部。解决“房产证办理难”问题12.28万套。引导平台网约劳动者自愿在京参加社会保险，在出行、外卖等4个行业开展职业伤害保障试点。完成100个物业服务不规范重点治理点位治理工作。

　　解决1万处住宅楼内下水管道堵塞维修问题。优化公共服务。完成农村地区约115万户清洁取暖设备的后期管护。完成约2700万平方米室温监测装置安装。优化调整82条公交线路，新增、调整公交站位139处。加强安全保障。新建电动自行车集中充电设施接口数36.7万个，室内充电引发火灾显著下降。

　　加强政策创新破解难题新题

　　市人力社保局出台《关于开展新职业技能等级认定工作的通知》，开辟新就业形态劳动者职业发展通道。市教委出台《北京市义务教育学校教学基本要求》等文件，持续提高学校教育教学质量，推动“双减”政策落地。市卫生健康委推动开展30家普惠托育服务试点。市生态环境局印发《关于加强中高考期间噪声污染防治工作的通知》。规范管理标准，加强行业监管。市市场监管局针对餐饮行业存在的食品安全问题，编制6个地方标准，明确场景标准要求。市交管局发布道路交通信号灯地方标准，提升信号灯设置规范化水平。

　　小切口问题入手提高治理能力

　　推进完善政府职责体系。按照17个问题的解决场景，梳理市级、区级部门和街乡镇解决问题的职责任务，以市委编办和市委深改委“接诉即办”改革专项小组办公室名义联合印发三批《接诉即办“每月一题”专项清单》，不断理顺条块关系、厘清职责分工，以“每月一题”小切口问题入手推进优化政府职责体系，提高治理能力。

　　强化区级“每月一题”机制。16区在市级“每月一题”基础上，结合本区诉求特点共梳理322个重点问题开展区级“每月一题”专项治理，办成了一大批民生实事。比如中心城区对老旧小区消防安全、房屋漏雨等问题进行专项治理。副中心和新城地区对优化环球影城配套、工地扬尘等问题进行专项整治。生态涵养区对农村道路修复、山区供水排水等问题进行专题调度。问题治理与区域治理相结合。面向治理类街乡镇对房产证难办、农村宅基地等问题召开政策培训会，答疑解惑、典型示范，受到基层一线普遍欢迎。

　　文/北京青年报记者 张月朦

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