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“掌上复议”小程序自12月29日上线以来，启用效果良好，短短十几天的时间，就收到多件通过小程序端口提出的行政复议申请。近期，行政复议局工作人员通过电话回访申请人，申请人均对小程序的体验感给予较高评价。
回访时刻
您好，我是奉贤区行政复议局的工作人员。请问您是用小程序提交的复议申请吗？
是的。
您是通过什么途径了解到的呢？
朋友圈看到人家发的推送，就试了下。
您对于这个新开的端口感受如何？能给我们提出一些改进建议吗？
操作起来挺方便的，尤其是现在这种特殊时期，我不想出门，也不想接触快递员，现在只需要手机填写资料、拍拍照，就能提交行政复议申请，确实很便利。但希望你们能在提交材料这一栏能注明得更清楚些，让我们知道到底要提交什么材料。
↓一键导出申请书↓
今后，我们会做好定期回访工作，在技术更新的基础上，将申请人的意见建议纳入改进范围，实时完善程序应用，并加强与“一网通办”中“解纷一件事”的有效对接，不断提高群众便利度和满意度。
奉贤区行政复议局
地址：上海市奉贤区南桥镇华苑路19号
咨询电话：57185155 / 57184575
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