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珠城企业家风采|专访安徽蚌埠国泰木业大自然地板负责人高俊涛

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洪亮而干脆的话语,真挚而有力的握手,作为国泰木业大自然地板的董事长高俊涛,这是他给我的第一印象。身材高挑,腰板笔直,自信的眼神透露着坚毅,这种气场强烈地感染着我,让我不由自主地就想去接近他,想去了解这位器宇轩昂而又笃定稳重的企业家背后的故事。

高总的祖籍在山东,在那个穷苦岁月里,为了生存,爷爷一路跋涉北上,随着闯关东的人潮,最后在所属辽宁抚顺的一个乡镇落了脚,全家在这片黑土地上开始了新生活。虽然日子过得拮据,但是老辈们对高俊涛的影响却很大。

现在回忆起来小时候的事,高俊涛说得最多的就是爷爷、奶奶和父亲母亲对他的那种源自生活“润物细无声”的教育。

小时候,有一年秋收,高俊涛随爷爷收玉米,邻居家地里的玉米,有一棵倒在了爷爷的地里,如果不注意会把邻居家的玉米棒收了。却见爷爷拿着那个玉米棒,用玉米叶子把玉米棒系在邻居家的玉米杆上。这个场景,这个动作,高俊涛至今还记忆犹新。

虽然这个事情看起来不大,但是在高俊涛幼小的心灵里已经有了启迪和触动。那就是在欲望和利益面前,做一个有操守的人,不贪、不占。这对于高俊涛优良品质的养成,无疑产生了积极的作用。

高俊涛是1975年生人,1992年光荣参军入伍既响应了国家号召,又实现了从大山里走出来的的梦想。他在部队上积极主动,训练刻苦,第二年成为了班长,他所带领的班在参加全旅大比武过程中获得了第一名。后来又被选为通讯员,这为高总以后的人生路打下了坚实的精神作风基础。

由于部队离镇上偏远,在做通讯员期间,高俊涛每周往返一次去十几里外的镇上营部,把连队和战友要寄发的信件和物品带去邮寄,把从各地寄往连队的信件和物品带回,同时顺便帮助战友们采购一些生活用品。在他心里,苦点累点不算啥,能够帮助到别人,才是最快乐的。心态决定状态,由于高俊涛在部队训练刻苦,作风优良,在部队光荣地加入了中国共产党。

1995年,高俊涛带着满满的不舍退伍回乡。面对家庭拮据的现状,他不等不靠,积极面对。说到这里,高总英俊的脸上露出了腼腆的笑容,他说:“退伍回家也没有什么经济来源,除了一股子精神就剩一身的力气,于是就自己出去找活干,做了一段时间的泥瓦工,但是经常是干了活收不到工钱。接着又开始卖鸡蛋,卖鸡蛋需要走街串巷,虽然知道劳动赚钱不是丢人的事,但是怕被熟人尤其怕被女同学认出来,所以就用口罩把脸遮得严严实实,干了几天后就想明白了。和我一般大的同学或战友,很多都向父母伸手要钱,而我不仅没向父母要钱,反而靠着劳动为家里赚钱,这是光荣的事。”听了这一席话,我内心掀起了波澜,这种勇气是多么难能可贵,这就是正能量。正能量的行为,并不是要做多么惊天动地的大事,而是沁入在生活中那细微之处的正知正觉。

从退伍军人,到泥瓦匠,到卖鸡蛋,那么高总又是因何进入了建材行业做起了建材生意?而且一做二十几年,并且得到了蚌埠消费者的高度认可?

想成功就要走出舒适区。为创造更好的生活,在经过了慎重考虑之后,高俊涛毅然离开了家乡,去投奔南京的亲戚,因为内心始终有个声音在告诉他:只要努力就一定能改变命运!为了节省开支,租住的门店不但没有空调,隔壁的空调排风,还直对着屋里吹,使原本就很狭小的屋子变得冬天更冷夏天更热。高俊涛开始在南京繁华的建材市场打工过活,天刚亮就去货仓整理发货,白天到卖场销售货品,晚上去卸货,然后再去打包货品。南京的气候没有北方的冬暖夏凉,有的是冬天的瑟瑟发抖和夏天的酷暑炎热,回想起来日子过得着实艰苦,然而就是在这样艰苦的岁月里,这个东北汉子却越发乐观坚强。

心中有梦,眼里就会有光。这一年,高俊涛终于迎来了人生的转机。在南京打工期间,高俊涛发现经常有蚌埠的客人来采购地板。对于蚌埠他并不陌生,这是他老班长的家乡。为此,高俊涛特地来到蚌埠,他发现城市不但建材商户寥寥无几,而且产品品质也不高。他在班长陪同下,对蚌埠市场进行了认真考察和分析,最终,他下决心在蚌埠开店!高俊涛把自己的想法告诉了母亲,母亲大力赞成,并且把家里所有的积蓄都拿出来支持。当时蚌埠的大庆建材市场刚刚建成,正在招商,于是高总成为第一批进入大庆建材市场的商户。做生意需要启动资金,打工几年攒下来的钱,加上家里的积蓄还远远不够,母亲就到亲戚家挨家挨户的去借钱。由于父母的为人好, 所以乡亲们都愿意帮忙。在大家的帮助之下,终于第一批货从东北发了出来。

高俊涛介绍说:“那时候,一想到每一笔钱都是父母用人格担保借来的,就更想着要尽全力快速把货卖出去,必须在承诺的时间里把钱还上,决不能失信,决不能贪懒,也绝不能乱花一分钱。为了节省费用开支,每次货到了就自己来卸,为了不影响白天卖货,约请货车师傅晚上到,夜里卸,通常都要卸到半夜才结束,第二天一大早,再去市场卖货。由于信誉度好,后来地板厂老板也敢于赊货给我。我先还清了欠款,同时在地板的数量和规模上也上了一个台阶。基础打造好后,没有了后顾之忧,就更敢打敢拼了,从1998年到2003年店铺面积,由60平的商铺变成400平方,品种也由单一的素板增加到多种花色和多种规格的漆板,满足了不同层次客人的需求。”

2000年高总代理大自然品牌地板。在使用后的反馈,高总深深地感受到他的思想和大自然地板的理念是一致的。大自然地板优良的品质,健康的理念,让高总情有独钟。就说安装吧,实木地板在安装过程中,地板下面的龙骨两米长,高总要求打七根钉。假如想偷工减料打五根钉子,虽然也能固定住,但是不牢固。所以在安装服务上高俊涛要求精益求精,力求把每一个细节做好。只有这样,才能对得起自己的良心。

他经常身先士卒,亲自到一线勘察,踏实认真,了解地板安装每道工序,从木材、钉子、钻头以及辅料,每一个细节,通过不断通过摸索,观察,检查,对这个领域非常了解,精心地研究,自己琢磨体系,不断地调整板块,改进,升级,形成了自己的安装的规范,连续七年无售后投诉。最后这个安装规范,被大自然公司采纳,拍摄成一个全国客户安装标准手册。总公司来人,在蚌埠大自然这里住了一星期,全图册拍摄近百页安装画面,都由蚌埠店邹虎师傅带领员工现场操作、实景演示、规程示范。

2002年,邹虎还是小伙子,就在高俊涛店里上班。高总送他到外地培训,学习进修,参加大自然在香港举行全国的旅游交流会,早已成长为公司的销售经理。那年邹虎代表蚌埠公司参加第一届大自然全国安装师傅大比武,在全国几千多家中获得唯一的金奖,获得一部轿车奖励,在蚌埠乃至全国传为佳话。

高总全心全意经营大自然地板,而这一干就是二十多年,至今初心未改,热情不减。同时,蚌埠人民也给了他高度的认可,蚌埠大自然地板,连续多年被评为消费者满意产品,质量信得过商店。现在高总在蚌埠市有三个店,光彩市场店,南翔市场,月星家居店,经营面积一千多平方,员工四十人。

一个店里老板的风格就是这个店的灵魂。从销售到安装直至后期跟踪服务,二十多年来高俊涛真诚对待客户,严格信守承诺。他说,这些年来,无论是五年前、还是十年前,选择大自然地板的客户,在使用的过程中,出现地板被水泡、被砸坏等情况,只要找到我们,我们都会及时安排专业售后师傅上门帮助解决。你诚实守信,你的产品自然的也会得到别人的信赖。疫情当道,是老客户给予了强有力的支持,热心帮助,口碑相传。消费者对我们的信任支持,在疫情期间帮助我们转化为销售业绩,帮我们度过了难关,现在回想起来仍如一股暖流温暖着我,感动着我。”

高总坚信,真诚是与人交往的基础,诚信是做人根本的的准则。

从遥远的东北落户在这美丽的珠城,这二十几年来,高俊涛就是按照自己诚实守信的原则,积极面对生活的态度,拥有了一片属于自己的事业生活天地。高总的好人格,加上大自然地板这样高品质产品,可谓珠联璧合,相得益彰,正应了那句“扬帆破浪正当时,策马扬鞭逐新程”。

诚实守信,精进自然。高俊涛还兼任蚌埠市东北商会的会长,带领商会的爱心人士积极参加各项社会公益活动。愿高俊涛的事业做得更好。愿每一个家庭都能拥有健康的大自然。(张岩 丁作民 姜珊)

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