连锁店IT信息部，作为公司战略层的部门，要对门店背景音乐重视

连锁店的IT信息部，在门店的运作中属于后台部门，作用常常被人忽视，略显神秘，毕竟都是搞IT的嘛，比较老实、低调。以前大家都觉得，这个部门只是一个搞系统运维的，显得比较LOW，实际上，这是一个核心的部门，很多连锁企业，已经将这个部门升级为战略层面上了。

很简单的例子，公司的收银，关于钱的管理，就是由信息部来把控，另外一个例子，商品和顾客的数据分析，信息部的专业数据处理，就可以知道门店什么产品卖得好，未来该上什么样的产品，该怎么去调整活动等，这样看起来，信息部是不是很牛X，这只是一部分，而且很多企业要上市，很大程度上都要依赖于信息部。

对于门店的背景音乐，很多连锁门店都不太关注，不是它不重要，只是没有发现他的重要性，在实际的使用中，大部分都是信息部来推动，而能推动这项业务的，基本上都是对公司非常了解了，对公司的发展非常重视，在公司有一定积累的管理人员了。那么背景音乐能给企业带来什么呢？

对于市场营运而言，关注的是如何简便、高效的提升门店的销量，而门店的背景音乐和广播，就能提升门店的销量。背景音乐可以调解情绪、营造氛围，比如新店开业、春节特定的音乐刺激，以及各种互动音频广播等等，都能从听觉刺激顾客的消费，但是要做成这样一件事，他们面临的问题是如何高效的管理。但是站在IT角度上，这个统一管理就很好解决，上一套店音系统就解决，直接解决了市场营运的问题，开展了一个新的营运方式。

对于品牌部而言，关注的是如何塑造一个良好的品牌形象，如何提升品牌知名度，但是背景音乐是品牌形象中排名第二的位置，门店那么多，如何管理门店的听觉，这个对于品牌而言也是一个问题，信息部对于品牌的重要性就体现出来了。

对于公司高层而言，不仅仅关注公司的发展，也关注公司的风险，那么对于背景音乐而言，音乐内容是一个风险点，比如门店播放非法、不合适的内容，容易给品牌造成负面影响，甚至涉及违法，造成致命打击。而信息部通过店音系统的管控，统一门店的播放，再加上信息安全的处理，就可以规避这样的问题，给老板保驾护航。

对于门店的店员而言，关注的是音乐好不好听、合不合适、以及麻不麻烦，店员的工作是门店的陈列和销售，如果让一个店员去选择播放什么样的歌曲，那么基本上门店的听觉环境完蛋了，曾经有一个店员喜欢京剧，在门店大音量的播放着京剧，我嘞个去，老板要是听到了不气吐血。而信息部采用技术的方式给门店远程推送高品质的音乐歌单，门店不用去选歌了，不用自己录制广播了，也不用担心播放的内容会出现问题。

感觉连锁店的信息部就是一个赖子部门，哪里有需要就往哪里发力，就一个背景音乐就可以帮助好几个部门，虽然其他部门暂时没有提出需求，但是，作为连锁企业的战略部门，还是有必要提前为公司做出规划，最好直接落地，上线店音系统，给其他部门一个惊喜≧◔◡◔≦≧◔◡◔≦