网友反映:盐城第一人民医院北区咨询电话服务态度很差,群众咨询问题很不耐烦。本想咨询关于科室南北区分布还有科室主任排班情况的……
由于疫情影响很多市民朋友去医院看病导致现在医护人员很忙碌这能够理解,科室既然设立了对外的服务电话,市民对医院分布就不熟悉提前打个电话了解一下以防错跑了也没有问题,可是当市民打通了电话却遇到态度恶劣的接电员,这不就闹心了,不就导致医患关系不和谐了?
对此,当然希望广大市民朋友能够理解医院人员的艰辛,同时也是希望盐城第一人民医院北区的相关领导关注,加强对医护人员医德医风建设,给病患提供优质服务,而不是“添堵”!
对于此事,你有什么看法?可以留言讨论~
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