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12月SUV投诉排行:宝马X3拿下冠军,瑞虎8又进前十?

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进入2023年,《车质网》的投诉排行情况也随之公布,从统计情况来看,既有新问题也有老问题,但整体上看并没有新问题发生。

下面我们对几款值得关注的车型和具体投诉情况进行简要介绍。

宝马X3参数图片)位居当月SUV投诉排行榜的冠军,投诉问题依旧集中在车机系统上,有网友投诉称车辆缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能,宝马官方与经销商互相踢皮球。事实上,这一问题其实已经发酵许久了,据笔者了解厂家售后也采取了相应的补偿措施,目前投诉量也有所减少,但是相比于其他车型依然是投诉的重灾区。

吉利星越L也再次上榜,主要问题依然是老问题——部分车主第二把钥匙迟迟不能交付,事实上,这一问题也已经反映很长时间了,随着疫情和芯片短拳缓解,相信吉利能够尽快解决这一问题。

瑞虎8和瑞虎8PLUS也登陆了12月份的排行榜,不过两者的问题不大相同,其中瑞虎8的问题依旧是老问题,大灯盲区影响驾驶安全,引发了部分车主不满,该问题也是投诉很长时间了,不过目前看厂商并未给出合适的解决方案。

至于瑞虎8PLUS,同为奇瑞的肱骨车型,其投诉问题相对较少,主要为影音系统故障、车灯进水、吃胎偏磨、车身共振等方面。

此外,上汽大众的途观L也进入了12月份榜单,自几年前的中保研碰撞事件及后来的排气颗粒堵塞事件后,途观L其实已经不怎么出现在投诉排行榜了,但是此次还是上榜主要是一些不大不小的问题,包括电脑版故障、变速箱故障灯亮、发动机排气故障、发动机油耗高等投诉。

值得关注的是,特斯拉Model Y也进入了投诉排行榜TOP10之列,其存在的问题包括转向系统卡滞、跑偏、方向盘沉等问题,印象中,特斯拉Model Y其实很少上榜,但是此次登陆榜单反映出的问题也值得重视。

从12月份投诉排行情况来看,自主与合资车的投诉情况处于平分秋色的态势,而从投诉问题来看,大多是一些老问题迟迟未得到解决,而进入2023年,希望车主们的诉求能够得到妥善解决,我们也将保持关注。

(本文由【车界】新媒体编辑部原创出品,本文作者金陵,转载需注明出处)

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