江苏南京廖先生168元到理发店烫头理发店却让廖先生支付了1500元

江苏南京，廖先生168元到理发店烫头，结账的时候，理发店却让廖先生支付了1500元。廖先生没有办法，支付完1500元后，觉着被理发店狠狠宰了一刀，便投诉了理发店。

原来在烫发过程中，理发店告知有两个痣，问廖先生需不要点，并告知每个痣20多元。廖先生觉着也不是很贵，便同意点两个痣。

可是理发店实际给廖先生一下点了7个，事后又告诉廖先生，每个痣需要59元。

此外加上理发店使用比较贵的药剂，如此一来实际的费用成了1500元。

介入调查后，调查人员了解到，理发店为廖先生额外点的5个痣以及使用价格昂贵的药剂，既没有告诉廖先生这项服务，也没有提前告知价格。

经过沟通，理发店将多收廖先生的费用予以了退还，双方也达成了和解。

对于廖先生被“宰一刀”的事情，理发店的行为违法吗？

首先，廖先生到理发店烫发，事先约定好按照168元的价格烫发，在烫发过程中，经过沟通，又增加以每个痣20多元的价格点两个痣，双方就此形成服务合同关系。

《消费者权益保护法》第8条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

根据该条规定，理发店应当将额外点5个痣的服务、点痣的价格以及使用价格昂贵药剂的服务内容，事先告知廖先生，并且征得廖先生的同意。

但事实上理发店并未告知，并且在没有同意的情况下，直接为廖先生提供的上述的服务，显然这属于侵害了廖先生的知情权。

除了知情权之外，其实也侵害了廖先生的选择权。

《消费者权益保护法》第9条规定，消费者享有自主选择服务的权利，包括权自主选择提供服务的经营者，自主选择服务方式，自主决定接受或者不接受任何一项服务。

由于理发店没有告知，也就令廖先生没有选择的机会和权利，反而成了强买强卖，也就是廖先生理解的被“宰了一刀”。

对于廖先生来说，即便理发店多加了几项服务，但未经廖先生的同意。

根据《消费者权益保护法》第10条的规定，廖先生在接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

也就是说，对于理发店多加的几项服务内容，廖先生完全有权利予以拒绝，理发店应当将多收的费用予以退还。

日常生活中，像廖先生遇到这种强买强卖的事情并不鲜见，作为消费者一般是弱势的以一方，很多人觉着忍一忍或者吃点亏算了，反而便宜甚至纵容了经营者。

作为消费者来说，一定要明白经营者这种行为的违法性，理解并且熟知相应的法律规定，并且勇于、积极维权。

建议遇到类似的情况，可以采取向市场监管部门反映、拨打消费者热线、向消费者协会进行投诉，当然也可以直接向人民法院提起诉讼，最大可能的维护自身的合法权益。