我是国际航空医疗专线的中国空姐。在飞机上什么事都会发生。这一次,乘客竟然猝死在飞机上!没办法,我只好将他塞进餐车的冰柜里!可偏偏,这事儿竟让整个客舱的乘客知道了!
我是一名90后中国籍空姐,专门服务一家国外航空的医疗航线。飞这样的航线,时间长了,会遇到各种各样的突发事件。
而这一次,我的职业生涯遭遇了滑铁卢——因为,有位华裔乘客死了!更没想到,之后发生的一系列连锁反应,直接毁掉了我的空姐生涯。
那是2019年初,我和同事执飞胡志明市—迪拜的航班。机组人员提前两小时登机后,我收到地勤组的报告,即将有一位心脏病患者登机落座于我负责的区域。
这位客人是越南籍华人张先生,四十多岁,近几年居住在胡志明市,是个炒面店的小老板。他患有高血压性心脏病,家人都要留在越南照顾餐馆的生意,所以只能独自出门看病。
可是,那天坐在张先生旁边的乘客突然发现,张先生好像没有呼吸了!
我赶紧俯身检查,发现张先生口唇发青,双眼紧闭,手感上的颈动脉似乎无脉搏,耳听胸音的胸腔内也好像无心跳,但他的左侧肩膀似乎还有轻微的抽动。我通过肉眼和手感上的初步判断:如果抢救及时,应该还有得救!
我连忙叫了两位空少,把张先生抬到了客舱中部刚刚打理好的小厨房,拉起了帘子,通知乘务长和机长。
机上广播立刻开始向专业的医者乘客求助,并把他平放在地上,抬起双腿,准备做CPR(心脏复苏术)。这是我第一次直面拯救生命,与这样危急的情况相比,以前的“小打小闹”似乎都不算医疗救援了。
CPR每轮是18秒内30个胸外按压和2个人工呼吸,可张先生的身体似乎已不听使唤,每当我们仰起他的下巴,他的双腿就无控制地滑落至平放状态。
我们几个小空乘都是第一次看到濒临死亡边缘的人,大家几乎都吓哭了,然而手头的抢救不能停。
我们一边抢救的同时,有两位越南医生乘客听到广播来帮忙诊断,然而他们不怎么会讲英文,比比划划中,彼此都不懂对方的意思。
唯一在场的越南籍小空乘已经吓得发抖,我们根本等不及她磕磕巴巴地把医生的话翻译成英文给我们。
此时,乘务长已经和地面医疗组取得了联系,机长也得知了情况,随时听候地面指令。在经过三轮CPR后,张先生的眼皮似乎微微颤动,他还有意识!
地面医疗组说,张先生可能是旅途劳累或气压变化导致的急性心衰,非常危险,有可能造成猝死。
地面医疗组同时要求我们即刻上传病历,通过他的以往治疗和药物使用情况判断要不要使用强心剂等注射,可张先生在登机时并没有把病历给我们备份,医疗组也无计可施,只得要求我们立即找最近的机场降落抢救。
可是机长表示,飞机的下面是印度洋,离当时坐标位置最近的、能降落大型机的机场,是至少要三小时后的科威特国际机场。
事不宜迟,地面医疗组指示我们立即用AED(自动体外电击器)分析心律。
分秒必争下,我由于紧张和害怕,手抖得厉害,连用了三次,才在机上医师的指导下,牢固地把电极贴在他胸口处的正确位置。AED经过短暂的心律分析后,得出了立即除颤的指令。
经过两轮电击后,张先生的身体晃动了几下,然而他并未睁开眼,那时的他已经出气多、进气少了。
当时,我是整个航班上唯一的中国空乘,那也是我第一次面对生命即将在眼前消逝的状况,我的心理上无法接受,自责自己没有照看好这位乘客,又无法面对他可能会死在我面前的痛苦。
我紧紧抓着他的手,一遍又一遍地用中文大喊:“你坚持住!我向你保证,我会把你救回来的!我们的飞机正在加速,我们马上就要落地了!我一定会把你救下来的!你坚持住,坚持住!”
然而,张先生并没有回应我的呼喊,他的眼角滑下了最后一滴泪,身体在我的手中慢慢变凉变软。完了,他死了!
在培训初期,我们就曾被培训过,机上备有医疗手套和裹尸袋,一旦乘客突然死亡,我们要将尸体用裹尸袋包好,放进冷藏柜里,缓解尸体腐烂。
否则,一旦遇上十几个小时的长途航空,尸体散发出来的恶臭可不是闹着玩的,而这也是我们对逝者最后的尊重和保护!
而当时机上唯一可用的冷藏柜,其实就是储存乘客餐盒的冰柜!
那次航班有两轮餐食,当时已经结束一轮,一号冰柜已被乱七八糟的餐后垃圾堆满,所以张先生的尸体只能和第二轮餐食的餐盒车一起存放在二号冰柜里。
这些,肯定是不能让乘客们知道的!
乘务长体谅我抢救过后的自责,允许我坐在一边缓缓。裹尸体和安放尸体,都由机上的两位空少做了。
之后的第二轮餐食服务,我也没有参与。第二轮餐食结束后,大家都在客舱后部的大厨房整理,那时帘子拉着,我们根本看不到帘子外是否有人。其中一位同事问我要不要吃点东西。
当时我鬼使神差,或许是为了让自己看起来更“合群”,不要让大家觉得我是个一蹶不振的“小公举”,我故意大了点声,用戏谑的口吻开玩笑说:
“餐盒就和尸体堆在一块儿,我可吃不下,你难道不怕尸水流出来混到饭里吗?真好奇是哪位客人吃到了紧挨着尸体的那些餐盒……”
这话一出,事情可就大了!
当时,帘子外面正好有个越南客人来厨房要咖啡,她听懂了我讲的英文,瞬间一声惊天炸雷般的嚎叫,立刻回到客舱,唱戏一般地一传十、十传百,把“尸体和吃饭的餐盒摆在一起”的事情告知了整个客舱。
我的天!整个机舱简直要炸了!
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