广东
近日，居住在泸州市叙永县的退休人员魏先生将一面写有“为民解忧好模范 重庆社保叙永办”的锦旗送到了叙永县社保局“川渝通办”窗口，向相关工作人员致谢。
魏先生是重庆市企业退休职工。7月，他来到叙永县政务大厅社保窗口反映已经几个月没有领到退休工资，希望工作人员能帮他看看是什么原因。咨询台工作人员了解情况后，将魏先生引到了“川渝通办”窗口。经办人员通过查询得知魏先生是重庆九龙坡区退休职工，随即联系了当地工作人员，了解到养老金未发放成功的原因是魏先生的社保卡有效期已过且待遇资格认证未完成。得知这一情况，工作人员立即通过四川省社会保障卡管理系统“川渝通办”模块向重庆九龙坡区社保局推送了魏先生的卡补换信息，由重庆九龙坡区社保局补发并邮寄新卡。同时，工作人员通过四川社会保险核心业务经办子系统“川渝通办”模块为魏先生完成了待遇资格认证。9月，魏先生收到了新的社保卡，也一并领取了之前未领到的养老金。
而这仅是“川渝通办”的一个缩影。近年来，通过“川渝通办”解决了川渝两地群众办理社保业务折返跑、多次跑的难题，让群众省时又省心，感受到实实在在的便利。下一步，叙永县社保局将继续推进“川渝通办”事项的落实，不断优化办事流程，以实际的举措助力川渝群众美好生活。（文/叙永县社保局 姜丽）
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