抗疫不退缩 担当见精神鸿阳物业丨贴心物业服务温暖社区万家

“大家下楼做核酸时戴好口罩，做好个人防护，不能在小区里随意走动！！”“谁家还要平价蔬菜？有需求的在群里接龙！”“小区里哪位业主需要理发，请接龙！”“进出小区请扫码！”“解封在即，谁家汽车亏电请联系物业，提供免费搭车业务”……

业主至上，生命至上。

面对突如其来的疫情，他们闻令而动，冲锋在前，坚守在防控一线，用严密的措施和贴心的服务为小区居民筑起一道坚实而温暖的“防护墙”，用实际行动体现情怀与担当——他们就是内蒙古鸿阳物业服务有限公司的工作人员。

小区疫情防控的“守夜人”

疫情就是命令，防控就是责任。

作为社区的最基础防线，内蒙古鸿阳物业服务有限公司在保障从业人员个人防护、落实常态化疫情防控措施的同时，快速反应，派出物业骨干力量全力组织和发动小区业主做好核酸检测工作，筑牢疫情防控安全线，守好社区抗疫的最后一公里。

疫情爆发时，正值国庆假期中，大部分员工都是处于休假状态，只有少部分值岗人员。内蒙古鸿阳物业服务有限公司启动紧急预案后，物业员工都放弃休假迅速回到工作岗位积极参加防疫。公司为了保障小区业主生活有序进行和确保防疫管控不出漏洞，免费为所有参加防疫的员工提供了食宿。因天气转凉，很多员工衣服较单薄，公司统一为员工采买了棉衣棉裤。吃、住、工作都在公司，为员工解决了后顾之忧，为防疫工作带来了很大的便利。

公司根据街道、社区的工作部署，通过业主微信群、小区公示栏滚动推送我市有关核酸检测的最新通知和要求，确保业主及时知晓开展核酸检测的准确时间和具体地点；严格按照防疫要求，对场地进行布设及清洁消杀，扎牢检测基础工作；派出工作人员配合开展排队人员的现场秩序维护工作，提醒业主保持安全防护距离；核酸检测结束后，迅速组织物业工作人员对场地再次全面消杀，当好小区疫情防控的“守夜人”。

据统计，在消杀用品紧缺的情况下，内蒙古鸿阳物业服务有限公司自发的积极筹备消杀用品，疫情期间消毒液使用500斤，酒精350斤，消毒凝胶30瓶，防护服200套，隔离衣300套，口罩、手套各1000个，手动喷雾机器2台，电动喷雾机器两台；同时，为新城区东河社区服务中心捐赠方便面、火腿肠、卤蛋、香蕉、牛奶等一批生活物资，以实际行动深刻诠释了内蒙古鸿阳物业服务有限公司的初心使命和应尽的社会责任。

“抗疫先锋 尽显特“蔬”关爱“

尖椒、西葫芦、黄瓜、洋葱、胡萝卜、西红柿、土豆、白菜、大葱、芹菜……应有尽有！”内蒙古鸿阳物业服务有限公司的物业工作人员积极为业主联系平价蔬菜包及保供超市（北京华联超市），早上8点，第一批新鲜蔬菜包抵达小区门口，特殊时期，鸿阳物业现场对“蔬菜包”统一进行消杀，根据业主的留言预定将蔬菜送货上门，为千家万户送去一份份爱意满满的“蔬菜包”。同时，密切关注业主生活所需，为业主代买各类蔬菜、肉类等生活物资，全力保障业主们在疫情期间的生活所需。

本轮疫情发生以来，内蒙古鸿阳物业服务有限公司所服务的小区被封控管理，日常防控工作、配合社区完成防疫工作、派送快递、打印作业、免费理发、平价菜配送上门服务……超大的工作量摆在面前，但每一位鸿阳物业人都没有退缩，他们用实际行动守护业主的健康和安全，保障了居民居家生活的安心无忧。

疫情防控显担当 物业服务添力量！

因疫情不断发展，鸿阳物业的部分员工被封闭在家无法到岗，人员不足给鸿阳物业团队带来了更大的挑战。为了能够让业主安心在家，剩余的物业人都不眠不休的执勤、站岗、消杀、防疫等，时刻与社区、防疫站沟通小区防疫工作。因为我们物业人把每一个业主都当自己的家人，业委会及业主自发组建了防疫志愿者来协助我们开展工作，还有业主为我们捐赠了防疫物资。在这场没有硝烟的战役中，业主的支持与肯定，让物业人坚决防疫、勇敢逆行的脚步更加坚定！

每一个小任务的完成，都体现着鸿阳物业工作人员无微不至的心血。在那段艰难的时期，他们通过一次次用心服务，收获了业主的认可与支持。

水岸华庭项目部成为三年无疫小区，鸿阳物业也得到了上级部门的认可，赛罕区物业中心为鸿阳物业送来了表扬信，李俊田、孙昌海两位同志被评为“金桥开发区惠民社区抗击新冠肺炎疫情优秀工作者”，并受到呼和浩特电视台采访报道。业主们将写有“危难援助彰显真情 最美逆行无惧风险”“鸿阳物业暖万家 舍弃小家为大家”的话语送给鸿阳物业人，向他们在疫情期间为保障小区居民安全的辛勤付出表示感谢。

暖心源于细节，水岸华庭项目部仅仅是鸿阳物业暖心服务的一个缩影。内蒙古鸿阳物业服务有限公司打造了一支高效服务团队，鲜红的锦旗是业主们的谢意与认可，是一次次将心比心换来的回应，承载着物业服务企业与业主之间的真挚情谊。