我们是归属高新区金色兰庭小区,由运河热力供暖。从2015年开通暖气后,供热质量非常差,刚开始供热,天天热死人。外面天气降温了,进水温度反而下降了。打电话反应,打12345反馈,均没有任何改善。
今年又开始在各个楼安装了所谓的流量调节阀,更不热乎了。更让业主们寒心的是,每年正式供暖后,总会有10-20天的时间温度是波动的,早上暖气没有温度,晚上热了。而且,我们是高新区,为何允许任城区的供热公司为我们提供服务呢?更重要的是,其他热力公司的进水温度和回水温度都有标准,运河热力为何没有标准呢?
作为供热的监管部门,住建局能否重视老百姓这个民生问题呢?
已受理高新区管委会
您好,关于您关注的问题,处理部门:高新区管委会 [2022-12-13 15:04:12]回复如下:
尊敬的网友,您好。经城乡建设和交通局核实:运河热力公司为解决小区供热实际问题,同时为保障小区用户都能达到室内20-23度比较舒适的温度,经技术部研究,运河热力公司给予小区各单元楼安装平衡阀设置(安装平衡阀39个,更换供热阀门29个,更换换热站55kw循环泵)。供热平衡阀是一种特殊功能的阀门,有定量的测量功能和调节功能,工作人员可根据系统调试,对平衡阀进行调整,从而实现系统的水力平衡,做到精准供热。小区供水温度根据近期室外天气变化设定为38-40度,经排查换热站,各供热设施设备均按设定正常运行,小区供热效果良好,并未发现用户所述的小区供热质量差的问题。因用户未留具体楼号信息及联系方式,供热公司无法入户勘查具体情况。关于供热问题,您可致电0537-3255048进行详细咨询,用户也可随时与供热公司联系。供热客服电话:2283828,片区负责人电话:15163759236,感谢您对我们工作的理解与配合。
转发+ 提醒
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.