新时代 新征程 新伟业 西安高新区枫叶惠仁社区：居民的需求就是社区工作的导向

“党员干部要从党建引领基层治理出发，以居民需求为导向，用心用情用力解决他们的急难愁盼问题，做群众的贴心人、暖心人、称心人。”这是西安高新区枫叶惠仁社区党总支书记鲜素蓉近期学习贯彻二十大精神时对社区干部的要求，他们是这样说的，也是这样做的。

老旧小区改造焕然一新 家园更美

“近期最让居民赞叹的，是对老旧小区的改造，社区下了很大的功夫，彻底改善了居民的生活环境。”12月8日，华商报记者在高新区枫叶惠仁社区采访时，社区党总支书记鲜素蓉感慨地说。

鲜素蓉介绍说，辖区内的陕西宾馆家属院，有南北两栋楼住户120户，分别建于1980年、1985年，砖体结构，所以大家都称呼这个小区为“红房小区”。40年风雨，红房小区很多设施都不同程度老旧、损坏。社区经过前期沟通协调，用了三个月时间，对“红房小区”进行改造，包括楼外立面落水管翻新、房顶屋面防水、室外给水管道施工、路灯监控安装、楼梯间更换照明、小区道路硬化、装修停车棚、安装集中充电桩、安装全民健身器材……

“家园更美了，我们更舒心了，平时老邻居们下楼一起来锻炼锻炼身体，唠唠家常！”居民杨阿姨高兴地说。

公益活动不断 温暖传递给更多人

“这是我们收的旧衣服，过段时间就会收一次，捐到山区去。”在社区办公室，鲜素蓉拿出社区居民捐献的衣服，这些羽绒服、卫衣都挺新，也清洗得很干净。“除了衣服，还会收集一些书籍、玩具，一起捐出去，居民们也都积极响应。”

除此之外，社区会定期安排给辖区老人公益剪发，“我们联系辖区美发店出几个美发师，提供场地，一到重阳节、学雷锋日、中秋节等节假日，就组织给老年人剪头发，对于不方便出门的老人，还会上门服务。”鲜素蓉说，理发虽是小事，但对老人来说，暖了他们的心。

记者采访时，鲜素蓉接到辖区91岁刘奶奶的电话，“最近啥都好着呢，你忙就不要过来了……”华商报记者了解到，刘奶奶是一位空巢老人，社区工作人员隔三岔五就去家里看望她，询问她有什么需求，久而久之，老人把社区工作人员当自己的亲人。鲜素蓉在电话中说：“阿姨，我这两天空了就来了，给您买点菜，天冷了您尽量别出门……”

志愿服务让社区更有温度

枫叶惠仁社区管辖面积约3平方公里，辖居民小区22个、23334户，驻地单位31家，写字楼3家，商铺约500家。这么大的社区，如何做好服务？鲜素蓉说，除了社区工作人员的努力，志愿者更是功不可没。

“我们辖区有几个老旧小区，无物业管理，其中有一个消防小区，共有五栋楼，300余居民，各种工作都难以开展。得知小区的情况，辖区的老党员们主动站出来，积极参与志愿活动，门口值守、人员统计、全员核酸统筹安排、隔离户消杀、送保障物资等，大家都全身心地投入去干。”鲜素蓉说。

消防小区的崔仲良即将退休，在本身工作繁忙的情况下，积极参加社区志愿活动，前段时间全员核酸期间，他和其他几名党员早上5点到社区来接医护人员，安排统筹，5点半准时开始检测，结束后转运样本，把小区管得井井有条，俨然成了小区管理的“顶梁柱”。

鲜素蓉说，一名党员就是一面旗帜、一名志愿者就是一个火把，大家团结一致迎难而上，为寒风凛冽的冬季增添一丝温暖，也把温暖传递给社区所有人。 华商报记者 裴亮 毛蜜娜 文/图