湖南
湘潭中环水务楠竹山供水改造项目建设见成效——
3万城乡居民喝上稳定安全放心自来水
湘潭日报社全媒体记者 钟佳燊 通讯员 罗翕
“没有自来水，喝的都是工厂处理不够充分的地下水，每晚12点就停了。”“农村都是自己打井，干旱期间用水还得有计划。”“水压低，不能同时用水。”……这些都是雨湖区楠竹山镇居民群众曾面对的窘境。
从2018年起，湘潭中环水务有限公司携手江南工业集团启动了楠竹山供水改造项目，在楠竹山镇新建水厂和供水管网，并接管片区供水职能，推进“智慧水务”建设，聚焦“四个示范”，推动城乡一体化建设，打造供水行业新标杆，楠竹山镇3万城乡居民喝上了稳定、安全、放心的自来水。
锚定“四个示范”
从“喝水难”到“喝好水”
11月1日早晨，湘潭中环水务楠竹山供水经营管理所工作人员像往常一样查看智能水表上传的数据，发现爱国桥旁一门店经营户10月31日当天用水达16吨，对标“异常水量早告知”要求，工作人员当即与户主田德华取得联系，发现是店面水龙头未关，避免了更大损失。
“以前连喝水都困难，哪里想到现在不仅通了自来水，还有这么好的服务。”田德华在感谢之余，不由得感慨。在他的记忆里，几年前的楠竹山完全是另外一幅景象。
楠竹山镇地处偏远，一直以来依靠江南工业集团抽取的地下水或者自打水井作为生活用水，水压低、水质差，且由于无人管理，加之管网老化，漏损严重，造成水资源浪费，居民群众迫切希望解决饮水问题。
民之所盼，政之所向。2018年，湘潭中环水务携手江南工业集团，出资近1亿元启动了楠竹山供水改造项目，并在建设初期提出了技术示范、漏控示范、服务示范、经营管理示范“四个示范”目标，致力于打通楠竹山镇饮水安全服务“最后一公里”，打造供水行业的标杆典范。
“技术示范方面，公司对标国际指标在楠竹山镇兴建供水管网，100%覆盖智能远传水表1.3万多只；推动建设智慧水务，生产水厂无需人值守。”楠竹山供水经营管理所所长吴亚辉介绍，在此基础上，建立了19个管网分区，水量异常能及时、准确预警，减少水资源浪费。如今，楠竹山镇管网漏损率控制在3%以内，达到同行业领先水平，成为湘潭漏损治理示范区。
老百姓喝上了“放心水”，供水服务还得跟上。楠竹山供水经营管理所公开承诺，努力践行“我为群众办实事”，全年每天24小时热线值守，快速响应用户需求，抢修、维修做到远程止水快，到达现场快，基本做到10分钟内完成停水、复水工作，半小时内主动联系用户上门处理各类事项。
湘潭中环水务相关负责人易冬明表示，实践证明，集生产、营销、管网维护、用户报装为一体的楠竹山片区管理模式，更加便于直接管理，提高经济效益，是经营管理的典型示范。
城乡统筹
5个行政村喝上自来水
“水质、水量、水压都得到了保障，日常用水方便多了，低保户、脱贫户每月还能享受8吨水优免政策。”作为楠竹山镇罗金塘村的书记，许其强既是罗金塘村供水改造的牵头人，又是受益者。他告诉我们，村民以前都是自打水井，喝水要看“天”，遇到多雨季节，井水容易被污染，遇到干旱时期却无水可用。如今改造后，有效防止了管网二次污染，生活方便之余，彻底扭转了周边农村无序用水、无人管理、不交费的混乱状况，规范了用水市场。
罗金塘村用水环境的蜕变并不是个例，以楠竹山镇为中心，如今自来水管正逐步延伸到了农村。
近年来，湘潭中环水务不断探索城乡供水一体化，楠竹山镇周边5个行政村2100多户村民已安装了自来水管道。“农村村落比较分散，考虑到许多村民想用自来水却又顾虑建设成本过高，我们会研究出最优的给水设计方案，最大限度为农村群众降低成本，并给予保本微利的优惠民生政策。”楠竹山供水经营管理所所长吴亚辉说。
有了楠竹山镇各村组的供水示范，今年6月底，由中环水务楠竹山供水经营管理所首次独立查勘、自主设计施工的云湖桥镇楠竹和平组、新河组、中心组、鲁家组等115户的供水改造项目完工。“自来水喝着踏实，用得放心。”在云湖桥镇楠竹和平组，村民张爱萍拧开水龙头，清澈的自来水汩汩流淌，老人的脸上洋溢着幸福的笑容。
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