广东
近日，南都记者接到报料称，张先生今年在东莞高埗购买了一辆蔚来EC6，8月和11月，其两位家属分别驾驶该车在广东河源发生了两起事故。
据两位驾驶员介绍，当时踩了刹车却没反应，直到车辆撞向旁边的泥沟等才停下。两起事故导致车辆剐蹭，并未造成驾驶人和乘车人严重受伤。车主和驾驶员目前质疑蔚来存在刹车失控。
12月4日下午，蔚来相关工作人员回应南都记者称，其在事发后及时配合用户做相关处理，并提供代步车供对方使用。同时，现有的信息无法得出车辆有问题的结论。后续蔚来愿意配合用户寻找双方认可的权威第三方机构进行检测。
用户
购车后今年发生两起事故
质疑蔚来存在刹车失灵
据车主张棠（化名)介绍，其购买了一辆蔚来EC6，并于今年3月份在东莞高埗蔚来门店提车。此后，张棠两位家属分别于今年8月和11月份在广东省河源市内驾车期间发生过两次事故。
张棠向南都记者介绍，在今年8月15日下午16时许，车主张棠的一名家属张建（化名)在广东河源驾驶蔚来EC6到达目的地后欲停下，车辆突然失灵了。根据车主提供的行车记录仪显示，当时车辆突然向道路右侧加速，越过道路旁草丛，驶向泥沟。张建回忆，当时他踩了刹车，但也没用，“当时被吓到了，很紧张。”张建说。
第一次事故发生后，经过协商，车辆送回门店处置后再交由车主使用。
然而，11月5日，第二次事故发生了。当时的驾驶人刘芬（化名）和其丈夫正行驶在广东河源的一条半坡山路上，“进去时停了一下，还没挂P挡（驻车挡），车就直接冲了。”当时，刘芬又慌又害怕，问丈夫怎么办，丈夫告诉她赶紧将方向盘偏向道路山沟一侧。车子撞到山体后，便停了下来。据刘芬回忆，当时她踩了刹车，但没用，感觉车子失控了。
事故现场 受访者供图
据当事人介绍，两次事故车辆经过剐蹭造成一定程度的损害，但没有造成驾驶员和乘车人严重受伤。
发生事故车辆
车主和两名事发时的驾驶员还质疑蔚来汽车存在刹车失灵。
蔚来回应
现有信息无法确认车辆有问题
愿配合第三方机构做检测
12月4日，南都记者来到东莞高埗蔚来服务中心，蔚来相关工作人员对此事做了回应。据介绍，用户购买的车辆于今年8月和11月分别发生了事故（均为非用户本人驾驶）后，蔚来都第一时间配合用户进行了相关处理，并提供了代步车给用户使用。
资料图
相关工作人员还称，事发后，蔚来河源门店的工作人员也及时赶往现场配合做相应处理。
在获取用户授权后，蔚来已将2次事故相关的车辆数据报告提供给了用户，并做了解读。从目前可考察的信息来看，蔚来方面无法得出车辆有问题的结论。经过多次与用户沟通，用户均不认可相关数据。
同时，蔚来还表示，为了打消用户顾虑，其愿意积极配合用户，寻找双方认可的权威第三方机构进行车辆检测。后续蔚来将继续跟进沟通，推动事情解决。
采写/摄影：南都见习记者 唐国轩
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