北京
（人民日报健康客户端记者 王艾冰）“如果同楼住户确诊阳性且正在居家隔离，我们可以做些什么？”
“不需要预防性用药，但要勤洗手、出门要正确佩戴口罩、注意手部卫生。”
12月3日，北京市卫健委发布消息：根据近期北京地区新冠肺炎疫情形势，再次启动北京市新冠肺炎线上医生咨询平台，方便市民足不出户即可获得疫情防治相关知识和医学方面的专业指导。据了解，疫情发生以来，此次是该资讯平台的第3次上线。
人民日报健康客户端记者进行了问询体验发现，整体咨询渠道较为通畅且无需自费。首次提问的回复时间均在30分钟以内，每次启动提问后有3次追问机会，追问的回复速度也较快，并且在一段时间内即使2次提问，也会有同一位医生进行专属答疑。
据介绍，综合本轮疫情特点和市民关切热点，北京医学会安排了呼吸病学、感染病学、老年医学、儿科学、围产医学、心理学、急诊医学、全科医学等8个专科分会的专家参与平台工作，每日从8时至22时，由专家在线回答群众提出的咨询问题，最大限度满足群众在线咨询需求。
记者在问询平台注意到，该平台还可实时看到其他居民的提问以及专家回复，目前提问问题集中于新冠肺炎具体症状的咨询以及如何做好自我防护等，该平台还设立了心理咨询专区以供市民问询。北京市新冠肺炎线上医生咨询平台是由政府指导、北京医学会主办的权威平台，上线后平台具备以下功能：一是权威解读，及时准确向社会发布和解读新冠肺炎疫情最新情况。二是专家视频功能，针对百姓关注的医疗热点问题，通过录制专家视频，建立知识库，向市民普及常见病与多发病相关知识、防治措施和就诊信息等。三是在线咨询功能，市民可通过留言的方式向医生提问，在线医生针对市民提问给出权威解答。
据了解，市民可通过以下几种方式进入平台：
1.微信公众号搜索中华医学会北京分会，关注并进入“中华医学会北京分会公众号”，点击底部菜单栏“特色服务”，点击“线上咨询”，进入平台。
2.百度搜索“北京新冠肺炎在线咨询”或“北京新冠咨询”，进入平台。
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