青州农商银行 创新服务模式 点燃新市民创业发展热情

近年来，青州农商银行因地制宜，围绕新市民就业、创业、安居，加大金融政策宣传引导力度，推进产品与服务创新，不断深化政银合作，优化新市民金融服务体验，不断延伸金融服务的广度和深度，致力打造服务新市民的金融样板。

加强宣传引导，提高新市民金融知识水平。一是依托普惠金融服务站开展普惠金融产品及政策宣传，引导新市民合理借贷、理性消费，正确看待互联网金融产品，避免盲目借贷、盲目消费。二是发挥自媒体优势，运用微信公众号、视频号、美篇等载体，发布关于手机银行操作、征信保护、金融反诈、密码知识等金融知识的视频、图片，持续提高新市民的安全意识和金融知识水平。三是积极与青州市融媒体中心合作，联合策划、丰富选题，积极搜集、制作各类金融知识宣传教育素材，向新市民开展“一看便知”“一学就会”“一听就懂”有温度的金融宣传。

创新金融服务，优化新市民服务体验。一是加大对新市民创业就业的资金支持。将新市民纳入创业重点扶持范围，持续推广“新市民系列贷”产品，帮助新市民创业就业。目前，该行已发放“新市民类贷款”3208户、6.66亿元。二是加大对吸纳新市民就业小微企业的金融支持。该行充分发挥本土银行的灵活优势，推出“全域旅游一码通”“商户复工贷”，重点支持吸纳较多新市民就业的小微企业和个体工商户，降低对不动产等传统抵押物的依赖，加大信用贷款投放力度，让支持新市民就业的小微企业和个体工商户收款、贷款更便捷、利率更优惠。目前，已为布设“全域旅游一码通”聚合支付7598户，“商户复工贷”128户、2560万元。

深化政银合作，搭建新市民服务体系。一是该行积极对接社保局、教体局、退役军人事务局等部门，在营业部等多家营业网点布放社保卡制卡设备，为新招考教师、退役军人、0-7岁幼儿、企业员工等实现“落户即制卡”，办好医保、社保、缴费等民生服务事项。二是推进“一卡四通”工程，向新市民大力推广“动账提醒微信通”“扫码支付一码通”“转账放贷智e通”“生活自助缴费通”，围绕衣、食、住、行、娱、教、健、养等消费需求，搭建“支农惠农”“便捷就医”“用卡优惠”“便民服务”应用场景，织牢织密新市民“服务网”。（王新政）