河南
近年来，在现代社会快节奏的生活中，越来越多的人将陪伴和情感寄托于宠物，“喵喵教”、“汪汪教”逐渐成为很多爱猫和爱狗人士的标签，作为“铲屎官”，很多小伙伴更是毫不吝啬地为自己的萌宠购买各类或实用或可爱的宠物商品，全球宠物经济盛行。
图源：Google
据数据显示，预计到2023年，全球宠物市场规模将达2979亿元，增速约10%左右，庞大市场规模下，宠物行业品牌出海热度正在持续上升。
众多宠物品牌中，DTC宠物品牌Barkbox估计达16亿美金，受到海外消费者追捧，那么Barkbox到底用了什么魔力征服各界“爱宠人士”的心？
01
洞察市场，精研产品
图源：crunchbase
Barkbox成立于2011年，经历四轮融资后上市，于2021年6月2日首次公开募股，如今Barkbox的估值可达16亿美金，成为宠物品牌的“红人”。
Barkbox作为专业做狗狗用品的宠物品牌，它的成功离不开对这群“毛孩子们”的重视。与传统宠物用品不同的是，Barkbox会进行狗狗喜好调查，并尽心做好每一份产品。
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Barkbox品牌的内部员工基本上都是爱宠人士，家中饲养着猫咪或狗狗，在工作的同时更是带着真挚关爱宠物的情感。
Barkbox对于狗狗的食物，会将制作材料做公开化处理，让宠物主人放心购买，安心给“毛孩子”食用。
Barkbox在狗狗用品的制作材料也十分耐咬咀嚼，玩具采用的是坚固的橡胶和尼龙制成，并会做咀嚼测试，质量非常好。
图源：Barkbox
Barkbox致力于狗狗用品的创新研发，每年都会制作500个新玩具，而在这些玩具售卖前，Barkbox产品设计师都会将玩具带回家先给自家狗狗试玩，结合实际狗狗喜欢程度再进行产品调节和更改，更大粘度的贴合市场实际状况，赢得狗狗的喜欢，为下次狗主人复购打下基础，也让Barkbox产品走向精细化服务的道路。
Barkbox官网上可见有物流、运费、售后等相关的问题和联系方式，方便用户快速找到解决方案。
图源：Barkbox
Barkbox承诺会将在5天内为消费者发货，遇到不喜欢或者是不满意的产品，可以进行100%免费更换，完全解决消费者的后顾之忧，让消费者安心购买。
02
趣味性订阅盲盒
Barkbox品牌最具特色的还是狗狗盲盒的订阅。对于盲盒，很多人并不陌生，泡泡玛特的盲盒近两年在国内外热销，为了集齐限量款而疯抢。
图源：Barkbox
与泡泡玛特不同的是，Barkbox专门做狗狗用品差异化订阅盲盒，从根源上杜绝“限量版”焦虑，为狗狗提供独特而神秘的盲盒礼品。
对于订阅盲盒的新用户，Barkbox推出专属优惠，享受80%的折扣得到狗狗专属玩具和食物。
Barkbox每个订阅盲盒内包含着2个耐咬玩具、2袋零食、2袋咀嚼肉，盲盒里面的玩具也是十分有趣，不仅有独特的造型，更具有可爱、有趣的玩法。狗主人能愉快地陪伴狗狗游戏玩耍，帮助消耗狗狗精力。
图源：Barkbox
Barkbox订阅盲盒是一项长期的订阅服务，可分年度、半年度、月度订阅，不同套餐对应的每个盲盒的价格也不一样。包年订阅，每个盲盒价格大概在＄23，半年度订阅，每个盲盒价格为＄26，月度订阅则为＄35。
另外，Barkbox订阅盲盒属于独一无二的专属订阅。在首次购买前，Barkbox网站会提供一些关于狗狗的问题，比如狗狗的性别、过敏食物、体重等，狗主人认真回答后，就会得到一份狗狗用品专属盲盒，并且Barkbox会记录狗狗的喜好，以便于下次回购。
03
Barkbox社媒营销
根据美国数据显示，拥有宠物的人群按年龄划分的话，26-41岁的人群最多，占32%，而这部分人也是社交媒体的资深用户。Barkbox品牌清楚地了解这一点，并在海外社交媒体上做全面营销布局。
图源：TikTok
Barkbox品牌在Facebook、Instagram、TikTok、YouTube都进行布局。Barkbox在TikTok上拥有250.8K粉丝，主要的短视频内容为狗狗对订阅盲盒里玩具的反应，狗主人使用玩具与狗狗互动游戏视频等。
在TikTok上“#Barkbox”话题相关视频均得到大多数网友的观看，总观看量达265.6M次，并有80%的TikTok用户感兴趣并觉得很有意思。
图源：Instagram
Barkbox品牌在Instagram平台上拥有181.1万粉丝，其在Instagram上发布“#BarkboxDay”标签话题挑战，规则是，用户在购买后可拍摄开箱视频并带上该话题发布在Instagram上@Barkbox官方账号，即可获得一张购买优惠券。
另外，Barkbox还与宠物博主合作，进行品牌宣传与产品营销，大大地增加了Barkbox的网站流量和品牌知名度。
Barkbox品牌的成功离不开对产品的创新和贴心为客户服务的宗旨，但是更少不了对于市场的敏锐触感。Barkbox借助海外社媒营销，迎合海外节日“蹭热度”，并自发话题挑战与用户互动等趣味玩法。作为DTC品牌，跨境出海时，卖家们应该有预测趋势的能力，并迈开走在前端的步伐。
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