山西
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日前，我县举行首批行政办事员颁证仪式，22名行政办事员正式持证上岗。
县行政审批服务管理局22名窗口工作人员通过多模块课程学习、业务培训、模拟演练后，以优异成绩取得了行政办事员职业技术水平证书，正式“持证上岗”。进一步推动综合窗口人员技术化、职业化，努力打造一支服务规范、素质过硬、能力突出的行政办事员队伍，为办事企业和群众提供更加规范、高效、便捷的政务服务。
【县行政审批服务管理局行政办事员 吕晓丽】
“我入职窗口工作已经有3年，这次行政办事员国家技能水平考试，更加深了我对政务服务工作的全面了解和深刻认识，也意识到了自身在窗口工作中的短板和不足。我将按照国家职业技能标准要求，继续强化学习，提升服务质量，以更好从业能力和业务水平为民办事。”
【县行政审批服务管理局行政办事员 朱紫菁】
“我会不断学习有关政策法规和业务知识，提高自身综合素质和分析处理问题的能力，真正做到真情接待零距离，真心办事零差错，真诚服务零投诉，使群众高兴而来，满意而归。”
来源：闻喜县融媒体中心
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