漏电烫伤、脸部凹陷...2万元买的美容仪成了毁容仪？

为爱美购买美容仪意外成为毁容仪。最近有很多消费者反馈，花了好几万买了一台美容仪，质量安全问题严重，用过之后，皮肤过敏、脸部凹陷后遗症，维权没有门路。家用美容仪近几年在我国的销售发展很快，却又混乱频仍。动辄卖到几万，不少品牌也被曝虚假宣传、漏电烫伤等等负面新闻。专家们注意到由于缺乏有关的国家标准，美容仪厂家能随意吹牛，拿出一两百块钱的产品，加了种种新的概念，新的术语，卖了几千块钱几万元。在有效性标准不足下，这种美容仪就是一种典型智商税。 动辄上万买来就吃灰？　　据智研咨询数据显示，中国家用美容仪市场规模从2014年开始野蛮生长，6年内实现3倍扩张。2019年，家用美容仪市场规模达到66.22亿元，2021年接近100亿元，智研预测在2026年其规模将突破200亿元。然而在飞速发展的过程中，家用美容仪却出现了产品价格偏高，使用频率偏低等吐槽问题。点击输入图片描述（最多30字）比如宙斯美容仪（Dr.Arrivo），它的产品售价大都在1万元上下。它的官方网站介绍说，宙斯美容仪为日本株式会社ARTISTIC&CO。旗下品牌；美杜莎美容仪（TheVzusa）价格更是不菲，产品售价更是高达2万元以上。另一个著名美容仪品牌初普TriPollar的价格也高达几千元，被官方称为以色列品牌。撑起天价的是源源不断的明星代言。宙斯的美容仪请来林志玲和张雨绮、包括何穗在内的众多明星为其代言；美杜莎美容仪也拥有刘涛、许凯这样的球星代言；初普TriPollar则邀请了迪丽热巴、钟楚曦担任代言人。　在明星带货的影响下，相当多的女性用户为之着迷，纷纷选购。然而，价格很高的美容仪，但往往用得不多，最终沦落为吃灰品。在推出的一款易食灰色电子/电器产品上，美容仪上榜。闲鱼中大量美容仪二手转售，有的机型甚至一折甩卖。点击输入图片描述（最多30字）（图片来源：闲鱼页面截图）一位闲鱼用户在挂出的宙斯美容仪五代中描述称，当初购买时七千多元，但自己只用了三四次，后来便闲置了。“说明书上有详细的使用方法，但我平时工作太忙，又懒得使用。”尽管价格在千元以上转手，但是现在这个产品还是没有卖出去。难见效果安全问题频出　 美容仪易闲置，一个重要原因也是不易见功效。　　杨晶（化名）在今年618购买了一款美容仪。她表示，购买的初衷就是看到商家和明星的宣传。“广告做的太好了，各种宣传使用一次就立竿见影。”她说，自己购买之初还会有新鲜感，特别想尝试。但用了一段时间看不到明显的效果，就会兴致不大，久而久之就闲置了。2021年李佳琦的相关企业便因为在电商平台上宣传初普stopvx美容仪，采用误导消费者宣传用语处以30万元罚款。其实美容仪并不仅仅是无效，有相当数量的用户反馈，使用时皮肤过敏，漏电烫伤等问题时有发生，就连脸部凹陷这种毁容也不例外。　　有网友通过微博反馈说2021年6月份，她花了将近2万元买了美杜莎天猫官方旗舰店的美容仪，于10月份某晚进行面部周护理，提拉向上，完成后，右侧面部发现了两个深深的凹陷处。皮肤科医生对她说，凹陷无法复原，需进行充填。点击输入图片描述（最多30字）（来源：用户微博）　 她与美杜莎的售后进行过接触，要求负担填充费用及退货被拒。美杜莎售后以及天猫要求三甲级医院诊断证明，或将仪器送至检测中心（天猫推荐SGS）进行检测，为了证明脸部凹陷是由于这种仪器所造成。　　她认为这是故意刁难，医生对她表示只治疗不开具任何证明，同时天猫推荐的SGS也表示不接受个人检测仪器。“花钱买个惨痛的教训！贵不一定好，姐妹们慎重购买使用美容仪吧！”　　对于部分消费者在使用美杜莎美容仪时脸部凹陷的问题，天猫美杜莎官方旗舰店的客服表示该仪器并没有溶脂现象，“如果真的溶脂，那这个仪器就不止这个价格了。抽脂还得大几十万呢，那这款仪器要卖爆了。”　　该客服还称“这个人咨询之前是做过医美”。不过，这位用户在微博上否认了这种说法，她坚称“我没有做任何医美，就是用这个美容仪后脸凹陷的。”其实这样的安全问题是很多美容仪品牌都出现过的。点击输入图片描述（最多30字）之前央视新闻《每周质量报告》节目就对美容仪做过一次特别的调查研究，结果表明，在十台畅销家用美容仪，6种产品镍释放量均未达到有关标准要求；两种产品使用过程中都有可能发生低温烫伤；五种产品清洁功能卸得没有每天人手卸得干净；另有5种产品温热导入效果达不到声称效果。在黑猫抱怨中，对美容仪产品同样有很多抱怨。有网友抱怨说，10月1日份购买初普奇迹S美容仪及眼部胶原笔，整个过程按照官方的视频进行解说操作，10月25日被烧伤，当时认为过敏未及时看医生，于今天11月2日份去当地人民医院皮肤科检查，发现是烫伤引起皮炎。日本美容仪品牌雅萌YA-MAN，也遭到了很多用户的抱怨。据了解，该公司在网上发布了“雅萌”的投诉帖。有网友晒图说，用了雅萌max第二代美容仪之后，爆痘烂脸了，厂商客服不停地推，不让退货退款。“跟我说要医院就诊证明，一直在踢皮球不给退。”点击输入图片描述（最多30字）（图片来源：黑猫投诉案例）专家：行业混乱无序亟需监管家用美容仪就是一种典型智商税。许多家庭用美容仪随便卖上千块钱、几万元，但不少消费者使用时却发现，并未取得其宣传上的奇效。家用美容仪仅能做为辅助保健产品，不能替代真实医疗美容作用，不能取代院校专业护理效果。因此，广大消费者在购买回家后，普遍感到失望。家用美容仪的产业市场十分混乱，尽管此前已有相关国家标准出台，但仅就美容仪使用过程中存在的安全性，例如，温度不宜太高，但对于美容仪美容性能、护肤性能来说，人体功效之表现此方面尚无国家标准。因此，如今的美容仪厂家都能随意吹牛了，你可以随意拿一两百块钱，加了种种新的概念，新的术语，卖了几千块钱几万元，由于缺乏相关评测评价，评判基础。有关国家统一标准急需颁布，不然，这一市场是完全无从调节的。光靠厂家有意识不行，消费者同样难以理性，指标性判断。事实却是如此。家用美容仪野蛮生长数年，一直以家电类目运作，疗效不需要临床验证，亦不能说相关标准，因此，产品质量难以保障，也难以规避虚假宣传现象。然而，今年行业发展却出现了相当大的转折。点击输入图片描述（最多30字）　　今年3月，国家药监局发布关于调整《医疗器械分类目录》部分内容的公告（2022年第30号），其中明确表示，射频治疗仪、射频皮肤治疗仪可作为三类医疗器械管理，产品按《医疗器械注册与备案管理办法》的规定申请注册。公告还指出，自2024年4月1日起，射频治疗仪、射频皮肤治疗仪类产品未依法取得医疗器械注册证不得生产、进口和销售。　　与此同时，市场监管部门也在行动。市场监管总局缺陷产品管理中心于7月份下发召回通知，由于有皮肤烫伤隐患，新基石（深圳）科技有限公司从2020年3月到2021年9月间召回初普牌第1代StopEye型家用射频美容仪18万多台。相信在美容仪有关行业标准和市场监管逐渐完善的今天，玩家又要开始一轮洗牌了，这一乱象丛生的市场，亦可望迈向规范发展之路。
的美容仪成了毁容仪？

为爱美购买美容仪意外成为毁容仪。

最近有很多消费者反馈，花了好几万买了一台美容仪，质量安全问题严重，用过之后，皮肤过敏、脸部凹陷后遗症，维权没有门路。

家用美容仪近几年在我国的销售发展很快，却又混乱频仍。动辄卖到几万，不少品牌也被曝虚假宣传、漏电烫伤等等负面新闻。

专家们注意到由于缺乏有关的国家标准，美容仪厂家能随意吹牛，拿出一两百块钱的产品，加了种种新的概念，新的术语，卖了几千块钱几万元。在有效性标准不足下，这种美容仪就是一种典型智商税。

动辄上万买来就吃灰？

　　据智研咨询数据显示，中国家用美容仪市场规模从2014年开始野蛮生长，6年内实现3倍扩张。2019年，家用美容仪市场规模达到66.22亿元，2021年接近100亿元，智研预测在2026年其规模将突破200亿元。

然而在飞速发展的过程中，家用美容仪却出现了产品价格偏高，使用频率偏低等吐槽问题。

比如宙斯美容仪（Dr.Arrivo），它的产品售价大都在1万元上下。它的官方网站介绍说，宙斯美容仪为日本株式会社ARTISTIC&CO。旗下品牌；美杜莎美容仪（TheVzusa）价格更是不菲，产品售价更是高达2万元以上。另一个著名美容仪品牌初普TriPollar的价格也高达几千元，被官方称为以色列品牌。

撑起天价的是源源不断的明星代言。

宙斯的美容仪请来林志玲和张雨绮、包括何穗在内的众多明星为其代言；美杜莎美容仪也拥有刘涛、许凯这样的球星代言；初普TriPollar则邀请了迪丽热巴、钟楚曦担任代言人。

　在明星带货的影响下，相当多的女性用户为之着迷，纷纷选购。然而，价格很高的美容仪，但往往用得不多，最终沦落为吃灰品。在推出的一款易食灰色电子/电器产品上，美容仪上榜。闲鱼中大量美容仪二手转售，有的机型甚至一折甩卖。

（图片来源：闲鱼页面截图）

一位闲鱼用户在挂出的宙斯美容仪五代中描述称，当初购买时七千多元，但自己只用了三四次，后来便闲置了。“说明书上有详细的使用方法，但我平时工作太忙，又懒得使用。”尽管价格在千元以上转手，但是现在这个产品还是没有卖出去。

难见效果安全问题频出

　 美容仪易闲置，一个重要原因也是不易见功效。

　　杨晶（化名）在今年618购买了一款美容仪。她表示，购买的初衷就是看到商家和明星的宣传。“广告做的太好了，各种宣传使用一次就立竿见影。”她说，自己购买之初还会有新鲜感，特别想尝试。但用了一段时间看不到明显的效果，就会兴致不大，久而久之就闲置了。

2021年李佳琦的相关企业便因为在电商平台上宣传初普stopvx美容仪，采用误导消费者宣传用语处以30万元罚款。

其实美容仪并不仅仅是无效，有相当数量的用户反馈，使用时皮肤过敏，漏电烫伤等问题时有发生，就连脸部凹陷这种毁容也不例外。

　　有网友通过微博反馈说2021年6月份，她花了将近2万元买了美杜莎天猫官方旗舰店的美容仪，于10月份某晚进行面部周护理，提拉向上，完成后，右侧面部发现了两个深深的凹陷处。皮肤科医生对她说，凹陷无法复原，需进行充填。

（来源：用户微博）

　 她与美杜莎的售后进行过接触，要求负担填充费用及退货被拒。美杜莎售后以及天猫要求三甲级医院诊断证明，或将仪器送至检测中心（天猫推荐SGS）进行检测，为了证明脸部凹陷是由于这种仪器所造成。

　　她认为这是故意刁难，医生对她表示只治疗不开具任何证明，同时天猫推荐的SGS也表示不接受个人检测仪器。“花钱买个惨痛的教训！贵不一定好，姐妹们慎重购买使用美容仪吧！”

　　对于部分消费者在使用美杜莎美容仪时脸部凹陷的问题，天猫美杜莎官方旗舰店的客服表示该仪器并没有溶脂现象，“如果真的溶脂，那这个仪器就不止这个价格了。抽脂还得大几十万呢，那这款仪器要卖爆了。”

　　该客服还称“这个人咨询之前是做过医美”。不过，这位用户在微博上否认了这种说法，她坚称“我没有做任何医美，就是用这个美容仪后脸凹陷的。”

其实这样的安全问题是很多美容仪品牌都出现过的。

之前央视新闻《每周质量报告》节目就对美容仪做过一次特别的调查研究，结果表明，在十台畅销家用美容仪，6种产品镍释放量均未达到有关标准要求；两种产品使用过程中都有可能发生低温烫伤；五种产品清洁功能卸得没有每天人手卸得干净；另有5种产品温热导入效果达不到声称效果。

在黑猫抱怨中，对美容仪产品同样有很多抱怨。

有网友抱怨说，10月1日份购买初普奇迹S美容仪及眼部胶原笔，整个过程按照官方的视频进行解说操作，10月25日被烧伤，当时认为过敏未及时看医生，于今天11月2日份去当地人民医院皮肤科检查，发现是烫伤引起皮炎。

日本美容仪品牌雅萌YA-MAN，也遭到了很多用户的抱怨。据了解，该公司在网上发布了“雅萌”的投诉帖。有网友晒图说，用了雅萌max第二代美容仪之后，爆痘烂脸了，厂商客服不停地推，不让退货退款。“跟我说要医院就诊证明，一直在踢皮球不给退。”

（图片来源：黑猫投诉案例）

专家：行业混乱无序亟需监管

家用美容仪就是一种典型智商税。许多家庭用美容仪随便卖上千块钱、几万元，但不少消费者使用时却发现，并未取得其宣传上的奇效。家用美容仪仅能做为辅助保健产品，不能替代真实医疗美容作用，不能取代院校专业护理效果。因此，广大消费者在购买回家后，普遍感到失望。

家用美容仪的产业市场十分混乱，尽管此前已有相关国家标准出台，但仅就美容仪使用过程中存在的安全性，例如，温度不宜太高，但对于美容仪美容性能、护肤性能来说，人体功效之表现此方面尚无国家标准。因此，如今的美容仪厂家都能随意吹牛了，你可以随意拿一两百块钱，加了种种新的概念，新的术语，卖了几千块钱几万元，由于缺乏相关评测评价，评判基础。

有关国家统一标准急需颁布，不然，这一市场是完全无从调节的。光靠厂家有意识不行，消费者同样难以理性，指标性判断。

事实却是如此。家用美容仪野蛮生长数年，一直以家电类目运作，疗效不需要临床验证，亦不能说相关标准，因此，产品质量难以保障，也难以规避虚假宣传现象。

然而，今年行业发展却出现了相当大的转折。

　　今年3月，国家药监局发布关于调整《医疗器械分类目录》部分内容的公告（2022年第30号），其中明确表示，射频治疗仪、射频皮肤治疗仪可作为三类医疗器械管理，产品按《医疗器械注册与备案管理办法》的规定申请注册。公告还指出，自2024年4月1日起，射频治疗仪、射频皮肤治疗仪类产品未依法取得医疗器械注册证不得生产、进口和销售。

　　与此同时，市场监管部门也在行动。

市场监管总局缺陷产品管理中心于7月份下发召回通知，由于有皮肤烫伤隐患，新基石（深圳）科技有限公司从2020年3月到2021年9月间召回初普牌第1代StopEye型家用射频美容仪18万多台。

相信在美容仪有关行业标准和市场监管逐渐完善的今天，玩家又要开始一轮洗牌了，这一乱象丛生的市场，亦可望迈向规范发展之路。