《电动乘用车售后服务规范》即将发布,规范电动车维修服务​|早报

【汽车服务世界】第1149期早报

各位汽服同仁，大家早上好！

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美好的一天，从汽服早报开始~

今日要闻：

1、天津推出扩大汽车消费措施，涉及新能源汽车、二手车等；

2、超3万单成交、同比增长105%，华胜双11直播战报为豪车维保行业打样；

3、广汽菲克破产遭经销商集体维权，广汽集团回应；

4、《电动乘用车售后服务规范》即将发布，规范电动车维修服务；

5、零跑C11（参数丨图片）将推增程版；

行业动态

1、天津推出扩大汽车消费措施，涉及新能源汽车、二手车等

日前，天津市商务局等二十一部门发布关于天津市搞活汽车流通扩大汽车消费若干措施的通知。《通知》中明确，鼓励天津市及外省市新能源汽车在本市销售，不设定额外地方标准要求或单独定义新能源汽车车型备案目录，对新能源汽车产品销售及消费补贴不设不合理车辆参数指标。同时，天津将积极加快充电设施建设。对于新建居住社区，将按照住建部对新建小区充电设施配建标准，100%预留安装条件。对具备安装条件的既有居住社区，结合老旧小区改造，配建一定比例的公共充电桩。（来源：央视新闻）

2、广东省能源局：将继续安排5.32亿元支持投资建设充换电设施

广东省能源局近日在回复省政协十二届五次会议《关于大力推进新能源汽车充电设施建设系列提案》答复函时提出，2013—2021年度，广东省能源局、广东省财政厅共安排奖励资金11.83亿元，有力激发各主体投资建设充换电设施建设热情。对于建成投运、验收合格并于2022、2023年度接入“粤易充”平台的公共充换电基础设施，广东省将继续安排中央和省财政资金2.54亿元、2.78亿元予以支持，稳定市场建设预期。

大售后

（独立售后、车厂-4S店）

3、超3万单成交、同比增长105%，华胜双11直播战报为豪车维保行业打样

2022年11月1日至11日，华胜连锁以“真的省 囤一年”为主题开启双11狂欢节，聚焦车主真正的养车刚需，覆盖保养、洗美、轮胎、喷漆、发动机、底盘、变速箱、空调等项目全线钜惠，以十分的诚意与品质为客户提供高性价比的一站式豪车养护解决方案。

这次，华胜更以创新形式玩转线上营销，在双11期间连续数天进行多场直播，从新能源、洗美、改装、疑难故障、钣喷专项专场，再到11月10日晚华胜总裁超级直播点燃养车嗨购狂欢，最后更在双11当天以长达13个小时的全天直播作为压轴收尾。

据了解，华胜此次直播战绩颇为理想，在基于总观看量近10万次、评论数3.5万条、点赞数34万的阵势之下，仅线上成交量就超过3万单、同比增长105%，直播转化率达34%！

之所以能取得高订单量、高转化率的优异成绩，离不开华胜为广大车主甄选的豪车养护明星好物、真情实意的实惠价格、加之直播中多位技术专家现场互动答疑的细节、周到服务，以及直播团队日以继夜的策划统筹。

华胜作为拥有24年豪车维修保养经验、服务超过百万位豪车车主的全国性豪车专修连锁领导品牌，想车主所想、知车主未想。

正如华胜集团副总裁周因因坐镇11月10日晚总裁超级直播夜，一开场就呼吁“华胜希望帮车主做到九分养、一分修”。

她表示，华胜遵循以养代修理念，致力借鉴欧美、日本等发达国家车辆季节性养护经验，以科学修车的理念以及维修服务方法论，研发出多项行业标杆性的车辆养护解决方案。

4、立邦中国与科思创宣布达成战略合作

近日，立邦中国与科思创宣布达成战略合作，共同打造前沿的生物基汽车涂装解决方案，并率先在中国豪华智能电动汽车品牌高合汽车展示样件上应用，满足汽车行业客户对于性能、外观的高品质需求和绿色减碳需求。

5、广汽菲克破产遭经销商集体维权，广汽集团回应

针对网上曝光的“广汽菲克破产引发26家经销商集体维权“事件，11月15日，广汽集团做出回应。广汽集团表示，作为国有控股企业，以及广汽菲克的股东之一，广汽集团将积极支持其债权债务依法依规处理；并根据市场化原则和公司发展需要，探讨活用其资产、资源的重整措施，尽力维护和保障各方合法权益，届时会根据信披要求进行相关披露。同时，广汽集团将督促广汽菲克根据《汽车销售管理办法》《企业破产法》等法律法规，配合破产管理人依法依规作出安排。

6、法拉第未来融资3.5亿美元

法拉第未来11月14日表示，该公司已签署了一项融资3.5亿美元的协议，使该公司在启动生产和向客户交付汽车方面具有财务灵活性。

二手车

7、福田拟与货车之家成立二手车平台公司！

11月14日，北汽福田汽车股份有限公司 （简称：福田汽车）发布“关于设立二手车平台公司暨关联交易公告 ”。

公告显示，福田汽车及全资子公司北京智科车联科技有限公司（以下简称“北京智科”）拟与关联方货车之家（南京）科技有限公司（以下简称“货车之家”）、山东义和报废机动车拆解有限公司（以下简称“义和拆解”）以及其他合作方共同出资成立会享福（天津）科技有限责任公司（暂定名，最终以市场监督管理部门核准为准，以下简称“会享福”），注册资本9,700万元，其中公司出资3000万元，持股30.93%；北京智科出资1000万元，持股10.31%。

当前新车市场增量疲软，二手车市场有着广阔的发展空间，本次合资是否会给二手车市场带来一番全新景象，值得期待。

新能源

8、《电动乘用车售后服务规范》即将发布，规范电动车维修服务

为了促进新能源汽车售后服务的规范性和便利性，满足消费者对售后服务的更高要求，今年初，中国汽车流通协会立项了团体标准《新能源汽车售后服务规范》，并联合中国电动汽车百人会、中国汽车工程研究院股份有限公司共同启动该标准的调研与编制。
经过半年多的编写，《新能源汽车售后服务规范》专家审查会于近日召开。由国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心质量担保部主任贺兴担任审查组组长，来自政府部门、行业组织、科研院所、大专院校以及汽车生产企业的11名专家对规范进行了逐条审查，决定将规范名称修改为《电动乘用车售后服务规范》（以下简称《规范》），经协会团体标准审查会审核通过并批准发布，将于2023年1月1日起正式实施。
《规范》的出台能够为相关的生产和服务企业提供科学的理论依据与技术指导，将有助于电动乘用车售后服务商规范其售后服务行为、有步骤地提升售后服务能力和服务水平，同时有助于提高广大消费者的安全意识，更好地使用汽车产品、理性地选择更安心、更优质的汽车售后服务。

9、零跑C11将推增程版

日前，零跑汽车表示，零跑将于今年第四季度推出C11增程车型，并计划于明年推出C01增程版。
同时还透漏，目前C平台，包括未来新平台开发的所有车型都会同时推出增程和纯电版本。

10、首例！比亚迪海豹起火

11月15日，有海豹车主发布一则车辆失火短视频。根据现有信息，起火地点为河南省南阳市宛城区某公路上，车辆处于静止状态，疑似发生火情后被车主停放在主路路边，由于现场车辆不多，没有造成更多车辆以及人员的牵扯，同时消防人员也及时赶到。

从视频及截图来看，海豹起火位置主要在车身中后方的区域内，车头部分影响不大，大火扑灭后车辆后半部分基本烧成铁壳，前挡风玻璃和前两侧玻璃已毁，但车头及底盘相对完好。值得一提的是，该车疑似新提车辆，暂未上牌。