长春市绿园区：内外同步、正负统筹 构建大宣传格局

本文转自：人民网-吉林频道

近年来，长春市绿园区深化部门联动、强化系统整合，着力探索内传与外宣工作同步推进、正面与负面舆论统筹把控的工作体系建设，创新宣传及意识形态工作体制机制，构建大宣传格局。

构建“塔群式”宣传网络架构，强化“内传”体系建设

建立自上而下、层层关联的微信群，以“塔群”模式构建区委宣传部、镇街及区直单位、村和社区、小区网格四级管理平台，使网络化宣传体系逐层延伸、逐层扩大，形成了1个区级平台为塔尖，51个镇街开发区、区直部门平台为塔身，86个村、社区平台和706个网格为塔基的“1+51+86+706”的塔形管理架构，以“网络沟通信息、网格贯彻收集”的“双网”模式推进工作。塔尖是宣传调度中枢，塔身是宣传工作推进、重点问题解决的中枢，塔基是宣传工作落地、问题收集和解决的出发地与终点站。科学的“塔群”架构能够自下而上广泛发现问题，自上而下快速宣传并解决问题，问题的发现、上报、受理、解决、反馈等环节均在塔内快速循环，部门互动、层级互动得以实现，宣传及舆情工作更加高效、精准。通过这一网络架构，强化宣传终端效果，扩大正向舆论引导力与宣传覆盖面。

构建“6+N+6”宣传平台，强化“外宣”体系建设

打造“6+N+6”新媒体传播矩阵，拓展绿园对外影响力。与6家网站、媒体及多个重要网络平台加强沟通合作，同时扎实做好区本级6个新媒体平台，强化传播矩阵、扩大宣传面。

以“做实、做强、做出特色”为工作目标，依托绿园发布微信公众号、微博号，建立“看见绿园”新媒体宣传矩阵，充分发挥新媒体新技术、新手段，生动活泼地展示全区重要工作成果，全方位提升绿园区整体形象。聚焦疫情防控、复工复产、经济建设、民生改善等重点工作，自觉服务大局，绿园发布微信公众平台适时推出了《向“疫”而战，机关干部在行动》《喜迎二十大》《二十大时光》等35个专栏。年初至11月份，绿园发布发布图文近2000余篇，共推送240余期。

构建“543”舆情监转机制，强化负面舆情监测转办体系建设

在舆情监测处置工作中，绿园区探索实施了“五步四制三跟踪”工作法，实现了网络舆情应对处置能力的全面提升。

纵向上建立“五步流程”，明确网络舆情应对处置路径。出台了《网络安全和信息化工作意见》，区网信办综合考量涉事单位网络舆情应对处置措施有效度以及网络舆情事件影响度，给予涉事单位等级评价。评价结果纳入全区目标责任制考核体系。

横向上建立“四项制度”，提升网络舆情及安全事件的处置能力。建立“协同合作制度”“定期通报制度”“协同督察制度”。

管控中实施“三项跟踪”，提升网络舆情应对处置质量。跟踪“研判”、跟踪“网评”、跟踪“归档”。

避免“中梗阻”和“空白点”，构建相关部门各负其责、协同配合的工作流程；解决问题，回应百姓关切…… 推行“五步三跟踪”工作法以来，绿园区网络舆情应对处置能力不断增强，网络舆情监管能力、危机化解能力、正向引导能力得到提升。