如何智慧地管理加油站员工？

为什么别人的员工居家办公效率高效，而你的员工却在摸鱼？为什么别人的员工那么积极主动，而你的员工却没有一点工作激情？这是很多加油站管理者遇到的问题——员工管理问题，这涉及到了人员选择和配置、排班、薪酬、培训、奖惩、能力评估、优缺点管理、心态管理等等。

11月8日，金联创加油站服务中心、金联创油品商学院、赢向未来石油联合论坛诚邀吴老师，为金牌站长特训营的付费学员线上分享了“加油站工作任务与员工能力管理”课程内容，从人数配置、排版制度比较、薪酬管理建议、能力建模等角度，为加油站管理者管理员工提供了实用的建议。

在介绍吴老师分享的内容前，先简单介绍下吴老师。吴老师在加油站的培训领域拥有丰富的授课经验。例如，他曾为中石化和中石油销售企业、中国民营石油企业加油站站长授课累计100余次。

课程内容主要包括2个方面的内容：（一）工作任务管理：排班管理、薪酬管理、加油站运营公告板、培训与训练、冲突管理、奖罚流程与实施指南；（二）员工能力管理：员工能力建模、员工优缺点管理策略、员工技能教练模型、EPA心理援助计划与阳光心态建设。

例如，在加油站应该配备多少员工？吴老师提供了一个建议标准：（1）2000-3000吨，可以配备8-9人；（2）3000-5000吨，可以配备9-11人；（3）5000-8000吨，11-15人；（4）8000-10000吨，可以配备15-18人；（5）以上为参考值，如人员长期缺编，可考虑按n-1计算基本工资总额。

例如，如何培训员工？吴老师提供了3点建议：（1）轻量级培训，经验传播，以提高联量收入为导向；（2）以训练为主要形式，多做少说；（3）有明确的标准：动作标准，语言标准，无标准不训练。

例如，如何管理员工缺点？吴老师分享了4个建议：（1）没有缺点，只有特点；（2）弥补短板靠训练，这是管理责任，而不是员工责任；（3）内驱力是员工成长的源动力；（4）不抛弃、不放弃、不将就。

想要全面提高工作任务和员工能力管理能力，请扫码报名学习“加油站工作任务和员工能力管理”课程完整的内容，提升员工管理能力。此外，在11月9日、11月15日、11月16日的15:00-17:30，我们还将邀请老师线上分享“站长如何管理团队”、“站长如何管理服务”这三节课内容，期待您能届时报名听课。

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