共筑基层党建合力，以高质量党建引领婚姻登记高质量服务

婚姻登记，就是恋爱的男女之间，为了实现共同生活的目的，依照法定程序，经国家婚姻登记机关核准，取得婚姻证件的合法行为。翠屏区婚姻登记试行统一集中办理近20年来，始终坚持以党建“铸魂”，始终坚持党的领导、始终发挥党员先锋模范作用，牢记“服务大众，情系民生”的使命，唱响变“坐等服务”为“主动服务”的旋律，保障登记合格率。党员模范，主动担当，积极作为，将党建工作与婚姻登记业务紧密融合，以实际行动为“美好新翠屏”建设注入强劲动力。曾先后获得“全国规范化建设窗口单位”“四川省行风建设窗口单位”“宜宾市民政工作先进单位”“翠屏区巾帼文明岗”等殊荣。

制度建设固基 树立标准意识

翠屏区民政局党组、局机关党委、机关支部，坚持将婚姻登记制度建设和业务规范贯穿党建工作始终，抓好落实主体责任这个“牛鼻子”，为党建引领婚姻登记工作夯实制度基础。在婚姻登记处健全岗位责任机制，过错追究机制，推行首问负责制、一次性告知制、限时办结制等行之有效的工作制度，保障了婚姻登记合格率达100%；工作人员挂牌上岗，主动接受监督，努力兑现“一次办好、只跑一次”的服务承诺，尽最大努力方便群众，提升了婚姻登记工作的质效。一是画好一张“施工图”，构建相对完善的党建工作推进体系，就党建工作与婚姻登记工作融合，提出融合方向和融合要点，积极发挥好婚姻登记处党员在婚姻登记窗口中的示范作用。不论是严冬还是酷署，不论是起旱还是贪黑，都能做到党员带头，“不落下一对”婚姻当事人，“不怠慢一对”前来办证的人员，直到办理完毕。二是圈好一块“责任田”。本着“民政为民、民政爱民”的服务理念，婚姻登记处党员带头熟练掌握宪法和相关法律法规，熟练使用婚姻登记信息系统和婚姻登记流程，文明执法，热情服务。按《婚姻登记工作规范》，全心全意做好婚姻登记服务工作，不断优化提升婚姻登记服务质量。三是定好一枚“指南针”。婚姻登记说到底就是服务工作，做服务工作就是要热心、真心、诚心、爱心、细心。不论是在审查证件、信息录入、证件打印、资料整理归档，还是在接待、咨询等服务中，都把这“五心”放到了婚姻登记的业务办理、服务接待当中。

优化环境暖心 让爱更的温度

2004年10月成立时的婚姻登记处，办公条件因陋就简，却承担着8个街道办事处范围内的婚姻登记任务，2009年10月又在全市率先实现全区“8街道、10镇6乡”婚姻登记集中统一办理目标。在有限的办公区域，党员带头克服环境嘈杂，楼道狭窄，既无电梯，又无停车场所等困难，完成了年均办证量达1.3万件以上且合格率达100%，档案查询服务0.3万件，接待办事群众5万余人次的工作任务。特别是2021年1月《民法典》实施后，新增离婚冷静期，加上“方便群众”的服务理念得到进一步提升，婚姻登记业务“跨省通办”、“全市通办”相继推行，工作量增至到1.8万件，接待办事群众达6万人次以上。面对业务量的剧增和办公环境的劣态，局党组、局机关党委、机关支部“实心做事，科学作为”，把“建设公园式婚姻登记机关”作为“为民办实事”的具体事项进行专题落实。一边向党委、政府报告工作，一边分别对城区的人民公园、天池公园、滨河公园、翠屏山公园、流杯池公园、岷江新区中央公园开展实地考察、研判，进行利弊分析。最终把岷江新区中央公园2号地下空间的三间商业用房，面积635平方米作为翠屏区“婚姻登记进公园”的办公场所。在考察学习成都市“公园式婚姻登记机关建设”成功经验的基础上，按照国家民政部“打造一批文化底蕴深厚、登记环境优美、服务质量优良的婚姻登记中心，实现婚姻登记环境从办公程序化到生态美学化的转变，提升婚姻登记的神圣感和仪式感”的要求，设计并反复修改装修方案。党员带头顶烈日，冒风雨，跑设计公司、蹭现场，招投标，无处不留下身影。为抢工期，赶进度，婚姻登记处党员、主任多次推迟手术日期，一心投入到工作中。累了稍作伸展，疲了做个运动。翠屏区“公园式婚姻登记机关”引入新理念，采用中国传统婚俗元素，对“圆满”和“美好”的期望寄寓于设计之中，把传统推崇的优良家风“家和万事兴”赋予装修其中，打造一个有“爱”且具“温度”的“公园式婚姻登记机关”，充分展示出宜宾婚姻登记翠屏区名片。

组织建设强本 擦亮服务品牌

翠屏区民政局婚姻登记处成功打造出“公园式婚姻登记机关”后，离局机关较远，但婚姻登记处的党员们并没有放松、懈怠，自觉以组织力的提升为动力，充分融入到婚姻登记的各项业务之中、管理之中、教育婚姻登记员之中、提升服务质量之中，积极开展规范化建设，落实“三会一课”，在党员中持续开展以“亮身份，比贡献，优质效；亮目标，比作为，优业绩；亮承诺，比作风，优服务”为内容的“三亮三比三优”活动；在办公区增设了婚姻家庭辅导、婚检宣传、婚俗改革宣传等功能区；在办理婚姻登记的同时，提供多元化需求服务，更好地为健康和睦的婚姻家庭保驾护航。不论是“情人节”、“爱你一生一世”、“长长久久”、“520”等倍受婚姻当事人追捧的“良辰美景”加班加点办理登记业务，还是在疫情防控，要求排队亮码，即使面对“不理解”或矛盾时，党员们从不退缩，持续坚守，维持秩序，耐心解释。始终秉承“素质上用心提高，观念上用心转变，理念上用心超越，管理上用心完善，功能上用心拓展”的理念，充分彰显出党员的先锋模范作用，继续保持“风正、气顺、心齐、劲足”的和谐氛围，努力擦亮了翠屏婚姻登记“环境营造好、服务质量好、婚俗新风好”的三张“三好”服务品牌。

机制创新增效 激发优质服务

婚姻登记是民生大事，也是群众集中办事的窗口。以党建创新激发婚姻登记质效提升活力，是翠屏区民政局党组织提升婚姻登记服务质效的“抓手”和实践创新的“车轮”，以党组部署为指引，推出“党建领航”，走出一条翠屏区婚姻登记特色服务的基层党建创新之路。在大力弘扬社会主义婚姻文明风尚，推进婚姻领域移风易俗，传承发展中华优秀婚姻家庭文化方面推陈出新，不断践行好“为民办实事”、以人为中心发展理念，让人民群众感受到婚姻登记服务带来的幸福感、快乐感、获得感。在婚姻登记处室内，设有结婚登记大厅、离婚登记大厅、颁证大厅、婚俗文化宣传区、婚姻家庭辅导室和婚检宣传工作室；室外设有多个如婚俗文化墙、仿汉唐室外结婚颁证台、大型立体“爱”字、“月老梯”等甜蜜“打卡点”；在公园设置多处可展示婚姻家庭相关法律法规、优秀传统文化、家教家风文化、婚俗文化宣传等园地，使公园成为婚俗改革宣传的主阵地，让人民群众一个进公园就能感受到浓厚的婚姻家庭文化氛围。积极开展婚俗改革，促进婚姻幸福、家庭和谐，形成良好社会风尚。加强以父慈子孝、夫妻和睦、兄友弟恭、长幼有序为基础的家风建设，强化孝敬父母、尊敬长辈的道德观念，利用身边人、身边事、身边榜样来净化社会风气、感化邻里、和睦家庭。同时，围绕婚姻登记涉及婚前孕检、档案查询、司法公证、法院调解、判决文书查询、妇女权益保护和涉及家暴、虐待、低智、遗弃家庭成员等相关业务，采取部门联动、危机干预，集成要素保障，建设“一站式”服务窗口，高质量提升服务水平。

站在新起点上，翠屏区民政局婚姻登记处的党员干部，深入学习贯彻党的二十大精神，立足新定位、新使命，赓续红色血脉、永葆奋斗激情，敢做先行者，勇当排头兵，充分发挥党建工作凝聚人心、提振士气的引领作用，勇当先锋、敢做表率，形成“一名党员一面旗帜”的浓厚氛围，切实把党建优势转化为发展优势和服务效能提升，奋力开创新时代翠屏区婚姻登记高质量发展和高质量服务的新局面。（雨田 亚蕤）