绩效培训：绩效管理成功落地的保证

最近，奉天汇富（中国）有限公司（简称“奉天中国”），在总结过往的绩效考核得失的基础上，结合企业发展需要，对绩效考核的方案进行了优化和改善，以期进一步将绩效管理与企业的经营目标进行更紧密的结合，提高员工绩效的同时也提升企业绩效。

为了帮助员工深入理解并掌握优化后的绩效考核方案，奉天中国利用二次例会、以及进行二次专题培训，在全员范围内，进行了深入的讨论、分析和讲解，帮助员工快速领会、不断提升绩效，从而提升企业整体的业绩。

绩效管理，是企业为了达到组织目标而进行的绩效制定、绩效辅导、绩效考核、绩效结果运用，从而不断提升绩效目标的持续循环过程。不过，这个绩效管理的定义比较专业，更多的人对于绩效的认识，还是绩效考核。所以平时我们都是以“绩效考核”来统称“绩效管理”。

简单地说，绩效考核就是指企业在一段时期内，通常是一个月，或者一个季度，针对每一个员工在这个阶段内所承担的工作，根据公司管理的需要，运用定性或者定量的方法，对员工的工作结果进行衡量和评估的过程。

无论是上述哪一种定义，我们可以看到，在整个绩效管理或者绩效考核过程中，我们需要关注几个方面：一个是绩效目标，并且，这个目标是与组织目标，或者说是与公司的目标相关联的。第二，员工的工作结果，或某项工作推进的阶段性成果。因此，绩效就是企业员工对企业的贡献，或对企业所具有的价值。

事实上，任何企业，无论采取什么考核方法，提取什么考核指标，其实万变不离其宗，其核心本质和目的都是一样的。因此，无论采取什么考核方式，让员工深入理解，并掌握如何达成考核目标，是极其重要的一个环节。而这个环节，就是绩效培训的意义。

奉天中国最近的几次绩效讨论、培训，就是本着这样的出发点而进行的。奉天中国希望通过培训达成几个目的：

1、统一思想，让员工理解绩效考核的意义，以及绩效考核方案优化的目的，是为了减轻公司、和员工在绩效考核工作上的投入，能够更聚焦于最具价值的工作上，充分体现员工绩效价值；

2、帮助员工理解部分长期工作、与短期绩效之间的关系。每个公司，或者每个岗位，都有一些工作是需要经过长时间才能完成的。如果不能充分理解二者之间的关系，则可能出现员工重视短期效益，而放弃长期利益的状况。因此，奉天中国的培训，可以让员工更了解这些长期的工作与短期绩效如何平衡、如何将长期工作与短期绩效相关联；

3、帮助员工理解，除了公司安排的要员工做的工作以外，员工如何更主动地去参与更多的、更有价值的工作。如果一个员工像算盘珠一样，拨一拨动一动，没有积极主动参与心态，势必无法在社会生存。奉天中国的绩效考核，就是希望员工养成积极主动参与更多有价值的工作的习惯；

4、对于各项考核项目，进行详细梳理，帮助员工找到切入点，从而能够有效执行。不少企业的绩效管理，只要考核目标，员工不知道如何落实执行，其结果可想而知，势必没有执行效果。因此奉天中国希望授人以鱼，不如授人以渔，将每一个考核指标进行深入分析，从而让员工能够有具体落实执行的动力和方法。

5、通过培训，也能够让参与绩效评定的管理人员，更加清晰如何进行绩效评分，避免错误评分、减少争议，提高绩效评定的效率。

任何一个企业，随着企业的发展，落实实施新的绩效管理方案，或者对现有的绩效考核措施进行优化改善，是经常会发生的。但从业内的统计情况看，这样的绩效变革过程，往往不太容易成功落地，常常伴随着的是内部矛盾、甚至出现“鸡飞狗跳”的混乱。但也有企业在进行绩效变革的过程中，一帆风顺，平稳落地，对企业的整体绩效能够得到有效改善。

通过分析，我们发现，这两者之间的差别，除了在方案的细化和指标的制定以外，更重要的区别就在于，是否对员工进行完善的培训。

奉天中国的绩效优化变革中，为全体员工进行了多轮细致入微的讨论和培训，不啻是一个典型的范例，为绩效管理的落地实施，树立了一个良好的榜样。