来源:四环青年
文| 徐媛
近日,“国营食堂”引发舆论热议。
起因是,10月份,住建部、民政部发布的《关于开展完整社区建设试点工作的通知》,以及今年6月份,河北省卫健委、省教育厅等六部门发布的《关于开展营养健康餐厅(食堂)建设工作的通知》,两份文件都提到了社区建食堂的内容,对此网友议论纷纷:
“小区要建食堂”,是不是国营食堂要回来了,要像过去吃大锅饭了?
针对坊间的讨论,住建部一位官员近日接受采访表示:这事存在误解。
并表示,社区食堂是为社区居民尤其是老年人提供助残服务的,不是过去的“国营食堂”,“不可能一下子出现大批的国营食堂”。
就此,“侠客岛”公号点评道:社区食堂并非“大锅饭”,更不是“开倒车”。
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据住建部官员解释,社区食堂,是完整社区其中的一小部分,是主要为老年人服务的。
所谓“完整社区”,是指小区里要配备食堂、便利店、菜店、快递服务店等便民配套设施,打造一个便民的“五分钟生活圈”。
这位官员强调,至于怎么建,没有统一的模式,各地可以根据自己的条件探索。一些条件不具备的老旧小区,也不强求。
对居民来讲,如果一下楼,走几分钟,就有超市、洗衣店、幼儿园、快递点,不想做饭,去小区食堂打个菜,生活当然是美滋滋的。
而这样的生活,并不是一种蓝图或构想,在官方标准出台前,事实上很多小区都有齐全的配套设施——虽然没有社区食堂,但周边的餐馆五花八门,不愁找不到地方吃饭。
这些设施原先都是开发商来配备。
遇到人口多、地理位置好的大社区,用不着开发商卖力吆喝,商户就会闻声而来,排队占位子。不出几个月,药店、洗衣店、快递点、餐馆、健身房……
各种业态一应俱全,小区眼看着热闹起来。
这是一个简单的市场调节机制。哪里有人气,哪里有需求,资源就会源源不断地流向哪。
为了争夺市场,为了在激烈的竞争中生存下来,企业会想方设法优化服务,降低价格,竞争不过,只能黯然退场。
这对商家是比较残酷,但消费者却能享受到物美价廉、品种丰富的服务——这就是市场的魅力,也是市场作为资源配置最优手段之所在。
地方繁荣、人烟兴旺的秘诀,莫过于此。
当然,针对老年人群体的社区食堂,情况有点特殊。
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老年社区食堂,不是什么新鲜事了。
在我国,60岁以上的老年人口,有2.67亿,居家养老是最主要的养老方式。要老年人安心居家养老,首先要解决他们的一日三餐问题。
进入老年,人的身体功能下降,做饭成了一大负累,吃饭成了一件揪心事。很多空巢老人,为图方便,一日三餐大多“简单对付一口”。
建立老年食堂,是很多老年人的强烈吁求,也是很多地方每年必抓的民心工程。
纵观各地的实践,这些社区里面或附近的老年食堂,很少取名为社区食堂或国营食堂,更多是叫“养老助餐点”、“老年餐桌”或“长者食堂”。运作模式主要为两种:
一、社区和企业合作,为预定服务的老年人订制送餐;
二、政府购买服务,由企业建立老年餐厅。
无论是送餐上门还是建立专门的老年餐厅,都不是政府亲自大包大揽,而是将服务外包出去,主要还是要靠“社会参与、市场化运作、专业化经营”。
或许有人会问,既然是民心工程,为何政府不亲自上场呢?
原因很简单:专业的事要交给专业的人去办。政府负责的事,仅限于引进企业,监督服务,提供补贴。
从市场的角度,企业要盈利,就要留住更多的老人,而要留住老人,要么改善产品和服务,要么降低价格。
谁能解决这个问题?
靠政府补贴吗?政府的钱也不是从天上掉下来的,如果大幅补贴之后,企业仍难赚钱,政府也爱莫能助。
还是得靠市场。社区内的食堂规模小,降价空间小,但大企业就不一样了。
在一些大城市,政府通过补贴的形式,鼓励大型、连锁餐饮企业进驻社区,包区、包片解决老年人就餐问题。
可见,社区化的老年食堂,要办得下去,要办得好,不仅要靠政府的补贴,也要靠成熟的市场化运作,靠企业的专业化经营。
唯有借助市场的力量,让老年人以可以接受的价格,购买到满意的食物,才能实现政策的初衷,破解这一群体的痛点。
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随着我国社会老龄化程度越来越加深,老年人的就餐问题,会变得更加迫切和突出。
如果每个社区都有一个老年食堂,老年人走五分钟路,就吃上一顿热腾腾的饭,这当然最理想不过了。
但已有的实践说明,社区化的老人食堂办起来容易,但考虑到老年群体消费的特殊性,要实现良性运转,并不容易。
政府补贴是有限的,在有限的补贴之下,如何把事情办好,办得持久,还是要撬动市场的力量。
这次社区食堂被很多人误读为“国营食堂”回潮,一方面,是因为词语本身,存在令人误解的空间。
一些词语,如果背上了特殊的时代烙印,成为某种符号或印记,就算换了一个时空,人们也很难只从表面上解读,而是容易联想到以前发生过的事情,以为又回到过去的语境里了。
为了避免引人混淆,不一定要用老提法。若一开始用“老人食堂”或“长者食堂”,就不会引起这么大的误会了。
而乌龙背后,“国营食堂会取代餐馆”这类担忧也说明,大家还是希望生活中能有更多的选择,市场能做好的事情,就交给市场去做。
各类市场主体同场竞技,大显身手,普通人的生活才能生机勃勃、多姿多彩。
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