中国平安人寿宁夏分公司从客户角度出发,维护保险客户的合法权益不受损失,开门红期间开展“寻找两亿生存金主人”的关爱主题活动,为生存金、满期金客户提供及时、便捷的客户服务。
生存金也叫生存保险金,是被保险人生存至保单约定领取生存金的时间,保险公司依照契约所约定的金额给付保险金。生存金既是保险公司与客户共同履约保险合同的兑现,也是客户购买人寿保险获得保障价值的一部分,但由于住址、电话等信息变更后未去保险公司重新登记、保单遗忘等种种原因,依然有部分客户未及时领取这笔资金。根据统计宁夏平安寿险客户有2.3亿生存金未领取,人均8550元。
本次活动期间,平安人寿宁夏分公司将通过短信、电话、上门拜访的方式联系客户,并结合给代理人口袋E下发任务清单、全区户外大屏展示、微信公众号宣传、制作客户生存金领取拜访函,协助客户办理生存金领取手续。
公司也特别提醒广大客户,如您遗忘了保单的部分信息,可登录平安金管家APP在“保单服务”菜单栏中查看保单相关信息或拨打公司的客户热线95511咨询。已经收到相关通知的客户,可下载并登录平安金管家APP(路径:首页-保单服务-服务办理-生存金)、联系您的保单服务人员、亲临公司客服门店办理领取生存金手续。
如果您投保平安人寿有生存金责任的险种,请不要让您的生存金在沉睡了,赶快行动起来,把爱带回家~
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