邓智仁：公司管理的一些小技巧

对于创业者，如何进行公司管理？身处行业大变局，困难经营者又将如何应对？对此，在业内享有“中国地产教父”美誉的邓智仁，有一些感悟。

以下为他的观点：

我一直强调我只是高中毕业生，也没有学过死板的工商管理。但我本人'负'手兴家，曾经是香港有小小名气的小富豪，在国内多地当过很多企业，包括在发达国家上市公司的总裁，专业是解决公司困难和营销问题，绝对是商场上身经百战的执行者。以下是我提供一些方法和案例供创业者和困难经营者参考

1.很多与我共事过的公司老板在初次见面时，都感觉即使我第一次到某一个城市（还找不到北），我能以惊人速度了解公司处境和这陌生城市的大概情况。我解释因为我喜欢研究佛教和围棋大师吴清源的理论，即人性，集体心理学和分析大局，（有机会详细介绍给大家)。我们人类，包括有时候我自己也很容易掉进'局'里面。每天起床，就满脑子计划，今天的工作安排，琐碎的事充斥整个身体和脑袋，即掉进棋盘里，自然'当局者迷'，而我这顾问从远方而来，头脑清醒，自然'旁观者清'。

所以我一有空即到处旅游，看电影，看各类书藉，看纪录片包括动物世界，清洁一下我的脑袋，譬如现在中国流行的LOFT，就是我从一部日本电影里取得灵感，改良后，进入中国市场，我就是这产物的鼻祖！所以，我常常奉劝当企业老板的应该多旅游和阅读，将日常工作交给'合适'的总裁，你们会发现灵感就是从这轻松过程得来的，而不是天天24小时朝思暮想能得到的，当老板的你敢胆尝试吗？

2.中国的企业和政府特别喜欢'开会'，常常开会绝对是最浪费时间的事，有害无益。更糟糕的是花两，三个小时，开一个全体会议。我曾经旁听一家大型国营上市公司的董事长，开一个漫长会议，场面伟大，论述公司经营方针，内容不予置评，问题是公司一般保安人员，清洁工和司机都参与，在打哈欠辛苦地聆听。其实，除了最高几位骨干管理人员外，绝大多数员工只有兴趣知道他的具体工作是什么？工资/奖金多少？公司有什么鸿图大计与他半点儿关系/兴趣都没有！我也旁听过在深圳一上市公司董事长，声嘶力竭地批评所有员工达两小时，他自己辛苦透了，但我感觉一点效果也没有。假如他是我的总经理，马上被我开除！而事实上，两年后，他跑路去美国了！确实，公司开会是一门学问。

3.通过公司高低层分别会议，我提供一些个人意见供大家参考。我在中国内地参加多次高层管理会议，发现一个独特的现象，就是员工很害羞/害怕提出不同意见，香港和新加坡的公司高级员工比较积极参与，美国人则非常踊跃参与发表不同意见。其实，一周'不'超过一次的高层会议对于公司高层的共识，凝聚力和积极参与起到积极作用。

通常我定的规矩是当我提出一些意见或建议时，希望大家不要害羞提出反意见，另,如果高层员工提出问题时，必须同时提出解决该问题的建议/意见，Don't Tell Me the Problem, Tell Me the Solution, 即高层不要将公司所有问题抛给老板/总裁解答，高层员工有责任调查清楚问题的来由和提出解决问题的建议，这样，老板/总裁即可节省时间去详细研究，又可以有效率马上决定解决方案，旁听者也可积极参与并学习。另，所有问题，反建议和反对意见必须在会议室内提出，离开会议室后，不容许再找老板/总裁提出个人意见。

在国内的企业，很多管理层因为'不好意思'当众反对老板/总裁的建议，而是会议后单独与老板/总裁私聊。这普遍的做法既浪费时间，又不给老板/总裁机会当众解释给所有人员问题的答案。我在初期采用这开放式会议时，只有一位管理员工'够胆'提出反对意见，后来我将他提升后，全体马上改变态度，每次会议都积极参与，取得良好效果，大家也将公司变为一大家庭，凝聚力马上急剧提升。所有管理层离开会议室后，将精力全神贯注在执行力上，而不是无休止的怀疑中。谁阳奉阴违，也毫不犹豫被开除，军令如山。

4.长时间批评高级员工，不会出现变好情况，可能是自己领导无方，或此员工不称职。

5.明确告诉所有员工，商场如战场，军令如山（有别于当下流行的所谓军令状)，当然，公司老板/总裁自己不能提出不科学，不现实，儿戏的业绩目标。最好，只定方向，不定目标（请参考我以前的文章)。

6.明确规定，消极怠工人员不被开除，则开除领队；无能领队不被开除，开除经理；无领导能力经理，不被开除，开除总裁/总经理；无能总裁/总经理不被开除，开除老板（结业）。

以上管理方法会非常有效提高公司的凝聚力，让每位高层员工积极参与公司的发展方向，减少内耗，大家可尝试一下，会有意上不到的效果。

PS：邓智仁先生利用最近闲暇时间，分段讲述一些亲身经历个人在商场和社会的经验，有别于现在大家听到和看到的理论或以讹传讹别人成功/失败故事，希望能够带给人们一些新的启示，让人们少走弯路。每一篇文章/故事更隐藏一些深层人生哲理，希望大家多转发。

编辑|幺哥

出品|衍射财经001