山东泰安,一名女子花高价,给孩子买了个儿童床,商家承诺是实木的,起初一切正常,直到孩子不慎将床板坐坏,她才发现了不对劲。从木板裂开的地方,可以清晰地看到,这并不是实木,顶多算是实木碎末,甚至可能只是锯末板,这让她是既气愤又无奈。
女子口中所说锯末板,又叫刨花板,是由木材或其他木质纤维素材料制成的碎料,施加胶粘剂后在热力和压力作用下,胶合成的人造板。
这张床是女子三年前买的,在购买的时候,因为是给孩子睡的,所以为了环保,她花高价买了个实木儿童床,当时,商家给她再三保证,这肯定是用的实木,从外观来看,确实也看不出什么,她选择了相信对方,放心购买了。#泰安头条#
事后,她一直跟别人说,这儿童床是实木的,可仅仅过了3年,孩子在玩耍时,不慎坐坏了床板,她看到裂开的部分,顿时就傻眼了。
她自嘲地说道:“若不是儿子坐烂了,我还不知道这实木家具竟然是这样的,这哪是什么实木,这不就是锯末板嘛。”
对于商家的承诺,现在看来更像是一个笑话,本来花高价就是买个放心,结果却是这样,难免让人寒心,而商家的所作所为,已经涉嫌销售欺诈。
很多朋友看到实木两个字,就误以为它是天然板材,实际上,这是错误的认知。
颗粒板,想必大家听说过吧,它是人造板材的一种,应用广泛,很多商家会把颗粒板叫做"实木颗粒板",一些朋友听了,就以为实木颗粒板也是实木材质的,但其实并不是这样。
一般来说,正宗的实木板,应该是采用完整的木材原木制成的木板材,而颗粒板虽然也是用的木材,但基本都是用的边角料或碎料,通常是把木材或木质边角打成碎料,再用胶粘剂粘合,通过热压制成的,因此它并不是实木材质的,而是人造板材。
商家在推销产品时,将实木家具作为噱头,欺负的就是消费者不懂,故意隐瞒实情,涉嫌欺诈。
《消费者权益保护法》第十条,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。
商家也是怕说得太明白,消费者就不买了,所以绝口不提颗粒板,坚称都是实木,打着实木家具的幌子,卖的却是颗粒板,这不是妥妥的“挂羊头卖狗肉”吗?侵犯了消费者的知情权和选择权。
根据《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
在这种情况之下,女子完全可以要求商户进行3倍赔偿。
对于此事,有受到了网友的热议。
有网友说,以前叫刨花板,现在叫实木颗粒板,你就说里边是不是木头吧?
也有网友说,不管啥板,反正跟实木没有半毛线关系,羊头与狗肉,要说关系还真有的。现在商业擦边有点远,爱玩文字游戏。
还有网友说,好歹也是木,比那个实木沙发的,用了好像八年,觉得还不错,结果是水泥的好,确实是实木没毛病,他们只说实木,没说原木。
其实,这些商家就是玩的文字游戏,若是不懂行的人,很容易被套路。导购员为了吸引消费者,可能就说我们这边是纯实木,像消费者可能不是专业的人来讲,可能就会信以为真,请记住,那些说全实木,纯实木,百分百实木的,一定要提高警觉。
也提醒各位,我们在买一些比较贵重的物品时,导购员说得天花乱坠,自己买了后才发现被套路,所以要多留一个心眼,尤其是贵重物品。要是发现自己上当受骗了,也要及时通过合法的途径维护自己的权益,将损失降到最低。
若遇到此类事件,我们该如何维权?
第一,要保留有效的证据(收据、支付凭证等等)。
第二,与商家协商解决。
第三,如果消费者要求的退货或者赔款要求,和商家未达成一致,可向市场部门或消协投诉。
第四,向人民法院起诉。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.