丁丁用琴召开第四季度工作推进会：锚定目标，实干笃行，收官冲刺

2022年10月19日，丁丁用琴召开第四季度工作推进会，会上，CEO刘小涌针对前三季度的市场营商环境、内部平台信息化系统建设、用户服务等重点工作的开展情况分别进行了分析和点评，对目前存在的短板进行逐一分析、研究判断，并提出了具体的改进措施，要求各部门员工目标再明确、措施再压实，查漏补缺，细化下一步工作任务，全力打好年末冲刺攻坚战，进一步明确部署了丁丁用琴各部门第四季度重点工作任务和努力方向。

锚定目标 怀揣责任 拼搏奋斗

通过对前三季度成果的深入分析，刘小涌对全体成员的共同努力和付出给予了充分的肯定，并对表现突出的优秀员工进行了表彰和鼓励。希望大家在最后一季度的关键收官期，再接再厉，对当前的形势继续保持清醒的认识，发挥优势，补齐短板，奋力完成全年工作目标任务。在工作方向上，刘小涌明确要求：

第一：建立“客户资产”意识

所有员工要高度建立“客户资产”意识。客户资产是企业的无价之宝，也是一个企业长久发展的“立身之本”。因此，员工在工作中要重视客户服务细节，认真听取客户心声，及时解决客户问题，注重沟通方式方法。真正做到“以客户为中心”，创造友好、便捷的互动体验，增强丁丁用琴平台与客户的联结，提高客户忠诚度，创造企业价值并助力持续增长。

第二：强化部门间协调配合能力

高效的服务，才能为客户创造良好的体验。针对丁丁用琴各部门间存在的沟通、协调配合不力等实际问题，刘小涌特别强调“部门之间要相互协调、相互合作”以提高整体效率的运作过程，这就需要部门间的工作流程要不断细化、优化，相互间有效的衔接以保障工作的高效协调运转。

第三：在团队中建立责任感

员工的责任心是创造企业价值的关键点。因此，每一位员工都要建立责任感意识，工作中要做到不懈怠、不推脱、不懒散，面对问题积极主动的解决，敢于探索与创新，才能推动公司更好的向前发展。

当今世界，新冠肺炎疫情仍在蔓延，市场环境仍然面临着前所未有的挑战。对企业而言，如何破局发展，把握新机遇，CEO刘小涌分享了日本著名企业家稻盛和夫的经营十二条法则，即大家能确立崇高目的，即“明确事业的目的与意义”；能够一步一步、扎扎实实、坚持不懈地做好具体的工作，即“付出不亚于任何人的努力”……以此启发员工不断成长，以拼搏奋斗的姿态，促进年度工作圆满收官，推动公司更长远的发展。