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韩“国民聊天软件”KakaoTalk崩溃2天,目前基本恢复正常,韩国总统尹锡悦表态:国家需干预市场垄断

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据韩联社报道,韩国互联网巨头Kakao方面有关人士17日表示,旗下通讯软件KakaoTalk和Kakao服务的大部分功能已恢复正常。


软件部分功能已恢复正常

用户不常用的部分服务仍在修复当中。截至韩国当地时间今早6时,KakaoTalk已可以发送短信、图像和视频文件,只是在传送大容量视频和文件时会出现速度变慢的现象,表情搜索和聊天机器人管理中心等服务也仍在修复当中。

除KakaoTalk以外,门户网站Daum、Kakao Map、Kakao T、Kakao Piccoma等8个Kakao服务的主要功能均已重启服务。Kakao Pay等4个服务已完全恢复正常运营。


警方公布最新调查结果

此前,据报道,15日韩国首尔南部郊区的 SK 公司 C&C 板桥数据中心数据中心发生火灾,火灾导致停电,造成约 3.2 万个服务器瘫痪,影响波及多个网络平台,其中就包括韩国互联网巨头Kakao,当天下午3时30分起,“国民聊天工具”KakaoTalk、门户网站Daum等大部分Kakao服务瘫痪。

据韩联社最新报道,韩国警方和消防部门表示,经调查,初步研判SK公司C&C板桥数据中心15日失火是电气因素导致电气设备室电池周围起火所致。

据报道,这一结论由京畿南部警察厅科学搜查队和消防部门相关人士10多人组成的鉴定组,于16日上午10时30分许至11时40分许对该数据中心进行第一次勘查后得出。鉴定组重点对SK公司C&C板桥数据中心A栋地下三层的电气设备室进行勘查。据悉,电气设备室内部有保管电池的机架,事发时其中5个机架产生火花并冒烟。

警方表示,经调查发现,安装在地下三层电气设备室的5个电池机架全部烧毁,电池和机架附近似乎因电气因素失火。

鉴定组将考虑电池和机架本身缺陷、围配电线出问题等可能性,继续查明具体原因。警方计划于17日上午与国立科学搜查研究院、消防部门、电气安全公社等有关部门进行联合调查。


Kakao用户:周末全乱套了

据《环球时报》报道,记者15日曾使用Kakao Talk与朋友联系,从下午3时13分后便未接收到对方的回复信息。16日上午10时许,记者在Kakao Talk上收到前一天朋友回复的信息,但电脑版客户端依然不能正常使用。16日下午5时左右,记者的电脑版Kakao Talk才能正常登录。

《韩国时报》报道称,对韩国国内外数以千万计的Kakao用户来说,这是一场混乱,他们的日常生活在周末全乱套了。

韩国《国民日报》16日报道称,Kakao方面表示,此次事故导致数据损失的可能性为零。


“KAKAO黑屏”事件后果严重

韩联社最新报道成,韩国总统尹锡悦17日就网络平台Kakao瘫痪表示,如果垄断或严重的寡占状态扭曲市场,甚至获得国家基础设施般的地位,为了维护国民利益,国家理应从制度层面采取必要的措施。

尹锡悦当天上午到龙山总统府上班时,有记者问Kakao市场份额过高,此次全民收发消息不便的事态引起垄断质疑,政府是否考虑改善市场结构时,尹锡悦给予上述回答。

尹锡悦表示,作为反垄断执法机构的公正交易委员会正在研讨这一问题。虽然个人信奉尊重企业自律和创新的自由市场经济模式,但这要以市场基于公正竞争合理分配资源和收入为前提。

尹锡悦说,上周末绝大多数国民因Kakao服务停摆遭受不便,虽说通信网络由民间企业运营,但在民众看来无异于国家主干网。鉴于此事广受关注,政府将妥善整顿制度,预防事故再发,并要确保事发后立刻报告故障并保障全民知情权,同时迅速修复。为此他已于上周末指示科技部长亲自过问此事,并研讨预防和善后对策。

据东亚日报报道,今年以来,KAKAO股价已经跌至“腰斩”,KAKAO集团4家公司的市价总额蒸发了69.0771万亿韩元。这次又遭遇全国性的“KAKAO黑屏”事件,有可能导致股价的进一步下跌。

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