河北
工匠精神：以精益求精的产品质量为基础与时俱进
“没有成功的企业，只有时代的企业”。工匠精神的美誉，一直伴随着海尔。在改革开放初期的80年代，大江奔流难免泥沙俱下，制造企业追求效率高过质量的情况很常见。这样的背景下，“砸冰箱”这段流传至今的美谈产生了，砸出了过硬的产品质量和质量管理意识，砸出了当时制造企业少有的工匠精神。
彼时，张瑞敏就意识到工匠精神的本质并不在于产品本身，而在于时刻契合用户需求与时代变化。他认为：“用户每天都是新的。”用户体验是动态的，企业必须有相应的创新生态去适应用户，工匠精神的境界必须与时俱进。在物资匮乏的80年代，制造企业的工匠精神尚可停留于产品质量、制造技艺的精益求精，因为质量好零缺陷的产品就能满足用户和市场需求。
进入物联网时代，海尔的工匠精神以精益求精的产品质量为基础，实现了与时俱进的动态发展：立足于当下用户需求个性化的发展趋势，制定动态的质量标准。通过推进小微、再到升级链群，让用户体验迭代，创造用户终身价值，实现海尔物联网模式的生态转型。
新时代的大国工匠：不断颠覆创新，以兴邦利民为己任
“以用户为是,以自己为非。” 张瑞敏始终立足用户需求挑战自我、挑战极限，以不断思考与创新的勇者姿态，带领海尔跨越五个战略发展阶段，持续提升工匠精神的境界：从产品质量优，到创出品牌，到多元化发展，到“走出去”打入国际市场，再到推动中国制造业数字化、智能化转型，创世界级物联网模式…张瑞敏用30余载的躬行实践，诠释了不断颠覆创新、以兴邦利民为己任的大国工匠精神。
张瑞敏创新提出的“人单合一”模式，就是大国工匠精神的绝佳体现。进入物联网时代的新海尔，在“人单合一”模式的引领驱动下，在质量体系、管理模式、商业模式、文化模式等领域中不断突破窠臼、超越时代，助力我国制造业的转型升级。
“人单合一”模式颠覆了经典和传统：对内打破传统科层制，让每个员工从执行者变成直面用户自创业、自组织、自驱动的创客，获取并满足用户的个性化需求，实现用户付薪。对外打破企业藩篱，构建开放的利益攸关各方共创共赢的企业平台和生态圈，为海尔创建“三生体系”、创世界级物联网模式提供了坚实基础。“人单合一”模式同时具有时代超前性和全球普适性：它成功改造美国GEA公司的案例走进了哈佛商学院；诺贝尔经济学奖得主保罗·罗默表示：“人单合一可能是物联网成功的关键。”“人单合一”模式使中国企业从原来的学习模仿，变为引领世界创新成为可能。
从对产品质量的精益求精，到以“人单合一”模式为引领创世界级物联网模式、助力我国制造业转型升级，张瑞敏一直在变革与挑战中践行“大国工匠”精神，以兴邦利民为己任，带领海尔在改革开放的时代洪流中勇往直前。
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