山东
来源： 信网 责编：李源菁 2022-10-14 15:47:10
工作人员为居民用户发放电力维修服务卡 (来源：信网 首席记者 丛黎 摄)
信网10月14日讯（首席记者 丛黎）近日，信新相映携手国网青岛供电公司彩虹共产党服务队走进市南区江苏路街道江苏路社区，现场向居民用户宣传安全用电知识和电费缴费方式。
在活动现场，三位服务队人员整齐摆放了内容丰富的宣传手册，为路过的居民一一发放，并对居民提出的用电疑问作出解答。同时，针对老年居民的用电缴费问题，现场演示手机操作流程，一站式服务让周边的居民颇感满意。
安全用电与人们的日常生活息息相关，突然停电该怎么办，相信很多中老年居民对此还是有些不知所措。“为了解决这一问题，我们此次准备了电力抢修报修卡，上面印有详细的联系方式，接到电话我们会第一时间安排工作人员进行处理，十分方便且高效。”服务队队员武超石告诉记者。
“每次走进社区，很大一部分的用户群体是中老年居民，对于线上缴费方式操作起来有些困难，我们通过现场与居民交流，手把手演示，更为直接有效地让居民在家就能缴费，省时又省力，非常方便。”服务队队员刘月梅一边介绍一边教居民操作，认真讲解着每一个步骤。
此次活动，来自国网青岛供电公司彩虹共产党服务队的三位队员用自己的专业知识为居民现场解答了用电疑问，拉近了与用户之间的沟通交流距离，从用户角度出发，全力为用户提供优质贴心的用电保障。
工作人员为居民用户发放安全用电手册(来源：信网 首席记者 丛黎 摄)
[来源：信网 编辑：李源菁]
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