湖北
极目新闻评论员 吴双建
近日，杭州萧山一位网友在论坛上分享了租客离开自己家房子之后的图片。图片发出来之后，很多网友以为是刚刚交付的新房。“看到太多房东吐槽租客走后房子像是垃圾场，我心里本来挺忐忑的，做好了国庆搞几天卫生的打算。结果，到了房子一看，被惊讶到了，打扫得比自己家都干净，真的是遇到神仙租客了。”房东说。（据10月10日《钱江晚报》）
房东抱着被“惊吓”的心理，结果迎来的是“惊喜”，生活中的小确幸，就是这样了。
房东给租客的评价很高，称为“神仙租客”，意即下凡来的。这个说法，就是认为这种情况很少见。看了相关照片，收拾一新的厨房台面，被擦到发亮的地面，电视机、餐桌都被细心地用布包好，连沙发上的抱枕都一个个挨着，井然有序。从中，完全看不到租客搬离时的仓促，他们真正对房子用心和用情了。房东由此被暖到，果然，最美的还是人心。
租客退租时房子像垃圾场的新闻，时时上热搜，也让一些房东烦躁不已。一些人宁愿把房子空置也不出租，就是怕租客毁坏房屋及设施，得不偿失。但具体而言，这还是跟租客的个人素质有关。据报道，房东谢女士在接受媒体采访时就表示，租客“账单都及时付，也很有礼貌”。
房屋是遍地垃圾，还是干净整洁，反映的是租客对生活、对他人的态度。有人说，房子虽然是租来的，但生活是自己的，所以特地将房子保养好，甚至还花钱重新装修，就是为了生活舒坦一些。而有的人，将房屋当成垃圾场，随手一扔自己又不收捡，甚至饭盒里都长了蛆虫，就做好了退租时连押金也不要的准备，就此失联，一跑了之。
房东和租客之间，发生的故事很多。房东希望有好租客，租客希望有好房东，这应该是一个双向的奔赴。但现实中，却难尽人意。就说房东吧，也有不负责的。今年9月，福建厦门一女租客租了三年的房子，退租时花了三天的时间将房间打扫干净。然而，房东却满屋挑刺，实在找不出毛病，就说马桶下面没有打扫干净，拒绝退押金，最后双方纠纷在警察的介入下才解决。
所以，不管是呼唤“神仙租客”，还是呼唤“神仙房东”，首先还是要有一纸合同。一个很简单的规则，就是房东将干净整洁的房屋交给租客，租客将干净整洁的房屋还给房东就行。其他任何事由，都在合同中进行详细说明，明确双方责任就好。
租房的确容易引来各种纠纷，家具家电的毁坏，是正常损耗还是租客使用不当？房东动不动就提出涨租金合不合规？房东随意进入租客房屋合不合适？如果是合租，众多租客之间的水电空调费用如何分配？诸如此类，一些小事总是把各方弄得不愉快。
一份调查结果显示，年轻人在租住中遇到的烦恼，除了舒适性和私密性得不到保障，还有管理服务跟不上（36.7%），押金容易被扣（28.5%），社区治安、环境差（25.8%），二房东或平台不履行责任（22.9%），存在乱收费现象（22.1%）等。现实也表明，租客往往是弱势的一方，权益很难完全得到保障。
有时候，一些租客将房屋打扫得干干净净退租，也是怕房东找理由不退押金。所以，对租客而言，入住前把房屋的现状都拍照留存，特别是一些有瑕疵的地方要特意标明，和房东当面讲清楚。这样，以后也可以少些纠纷。
当然，规则是管服从规则的人。不论如何，房东和租客之间打交道，虽然是一个市场行为，但本质还是人与人之间的一场际遇，互相理解和体谅就好，当彼此之间心中的“神仙”，也是佳话一场。
（来源：极目新闻）
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