海天最恶心的一招

大家好，我是魏春亮。

最近几天在休息，就没更新，后台有很多读者问是不是号没了，谢谢大家的关心，号还在。但为了不怕没柴烧，我得留得青山在，以后我会多写点温和的话题，拿鸡蛋碰石头是没有意义的。

这几天虽然在休息，但也在关心着大家都关心的话题，比如海天这事。

海天在9月30日和10月4日连发两份声明，可以看出对此事的重视程度。可诡异的是，海天的公关根本不是在息事宁人，反而是在煽风点火，根本不是在公关，而是在蓄意吵架。

一句话，就是在跟老百姓的担忧和质疑硬刚。

我来具体说说我的看法。

1、合规只是最低标准。

海天在9月30日的声明中说，“海天所有产品都严格按照《食品安全法》生产，并且随时接受国家及各级食品安全主管部门的常态化监督和检查”，“海天所有产品中食品添加剂的使用及其标识均符合我国相关标准法规要求”。

我不知道别人的情况，反正我刷到的对海天的质疑，重点从来也不是海天符不符合我国相关标准，以及海天是不是接受国家的监督和检查。不符合国家标准，那可就是违法犯罪了，应该是相关部门下场，而不是老百姓在这热火朝天地讨论了。

还是董明珠女士说得好：

不是国家标准达到了你就做好了，而是我们认为，国家的标准只是一个门槛，而真正的设计、对质量的控制，是以消费者满意为标准，也就是说要远远高于国家标准。因为国家标准严格来说是一个法律底线，低于国家标准就是害人命的事情，就是违法事件。

而现在，海天却把最低标准当最高标准为自己辩护，给人的感觉就是他的底线真的很低，根本谈不上海天所谓的“正本清源，以正视听”。

2、老百姓愤怒的是国家标准太低

既然海天符合国家标准，为何老百姓还是依然愤怒？因为现阶段中国的食品安全的主要矛盾，是人民日益增长的食品安全需要和落后的国家标准之间的矛盾。

海天援引的GB2760是2014年发布的，而GB7718更是2011年的标准。以前吃饱肚子大家都满意了，后来吃得有滋有味也不错，现在大家不但要吃饱吃好，还要吃得安全健康。

这么多年，层出不穷的食品安全问题，让人们感觉到自己被本国企业区别对待，想想土坑酸菜，就能理解大家这次为何这么在乎海天是否“双标”。但在出口到国外的酱油是不是添加剂更少甚至是没有的问题上，海天始终没能给出一个正面且让人信服的回应。

海天的整个态度，都是在坚守国家标准，无视人们对这个标准过低的不满，那这种不满就只会愈发累加于海天身上。

3、带节奏的恰恰是海天

人们对食品安全的担忧和要求本身没有错，不但没错，甚至是给企业的产品定位指明了方向。但海天不但不重视，还直接给人们扣帽子，这是海天做的最恶心最恶毒的事情。

比如9月30号的声明，将网友的质疑定性为“利用大众对食品安全的关注制造焦虑和恐慌，在网络上制造并且散播谣言，妖魔化食品添加剂，黑化中国食品安全”；

10月4号的声明，说“用食品添加剂来误导消费者认为中国食品比外国食品差，要么是不明真相，要么是别有用心”。

甚至还要去状告“恶意造谣中伤”自己的账号，海天避重就轻，以偏概全，把所有的合理质疑都塑造成诋毁，其实就是站在了消费者的对立面。

海天甚至还将自己抬上神坛，把对海天这家企业的质疑，偷梁换柱成“挑起消费者和中国品牌企业的矛盾对立”，给质疑的人们扣上了“不仅打击了中国老百姓的消费信心，更会严重影响‘中国造’的世界声誉”的大帽子。

不允许质疑，质疑海天，就是质疑民族企业，就是破坏“中国造”，这样的罪名谁能承担得起！

支持海天的人认为，网友被人带节奏了。但海天如此绑架中国品牌，如此上纲上线，这才是真正的带节奏，这才是海天在这件事里最让人反感的地方。

不过还是要承认，没有添加剂，就没有现代生活，不必谈添加剂色变。

也必须承认，海天在国内也有0添加系列，而且价格并不算高。

但无视人们的担忧，扣帽子不准质疑，这只能说明海天确实太傲慢了。在人们的质疑声中，海天绝不肯低头绝不肯妥协，只会硬刚，只想告赢“恶意造谣中伤”的账号，只想赢过消费者。

海天要赢过消费者，那消费者只能认输，换牌子。海天可能会赢得法律和规则，但最终一定会失去市场，至少是一部分市场。

—The End—

作者：魏春亮
来源：亮见，ID：liangjian0624
作者简介：魏春亮，南京大学历史学学士、文学硕士，新概念作文大赛一等奖得主，前《南方都市报》记者，参与翻译《哈佛非虚构写作课：怎样讲好一个故事》，作品发表于《萌芽》《青年文学》《南方人物周刊》等刊物。现主理公号“亮见（ID：liangjian0624）”，写真诚的文字，做通透的人。