抗“疫”那些事 | 绵阳游仙：尚善社工+志愿者，齐心协力抗疫情

网易新闻@时代传媒10月6日消息 疫情期间，绵阳市游仙区尚善社会工作服务中心联合富乐街道社工站、魏城镇社工站、魏城镇未成年人保护工作站，坚持党建引领，以“五社联动”为抓手，发挥社工站密切联系群众的优势，扮演好不同角色，将专业服务送到抗“疫”一线。

社区志愿服务倡导者、践行者

身处高风险封控小区的尚善社工毫不退缩，面对整个小区严格封控不进不出，只能依靠小区内部的志愿者为全体小区居民进行服务的情况，尚善社工积极鼓励大家加入志愿者行列。在她的号召下，4支志愿服务队迅速组建，40余名志愿者报名参与疫情防控志愿服务。封控期间，物资用品运送是关切居民需求最重要最艰巨的任务，尚善社工毫不犹豫地加入物质保障组，带领1支志愿者队伍24小时不停歇的将居民需要的生活用品、药品等物资送上门。在一天几百个电话的接打下，在未及时送到物资被小区居民责问下，在各种通知、群接龙、温馨提示、物资采购、统计信息的轮番轰炸下，在每天长达10几个小时的强压工作下，她身心疲惫，心力交瘁，但她却从未有过抱怨，还不断的安慰其他志愿者，“再挺挺，会过去的。”

未成年人关爱护航者

天空下着蒙蒙细雨，风好像也怕冷似的，直往人的衣服里钻。社工和医务者大清早便开始行动，对行动不便人员上门开展核酸检测工作。家住在魏城白鹤村的小阳（化名），是一位脑瘫儿童，行动不便，家离核酸检测点较远。考虑到孩子的特殊情况，社工和大白每每清晨都会上门为小阳做核酸检测。同时，社工会对小阳的生活、身体等情况进行详细了解，并记录其家庭当下的需求，及时做好反馈。爱是相互的，小阳会在家早早地等候他们的到来，临走前也会吃力地说一句：“姐姐，谢谢你们。”

这样的情况不止一例，对待每一位未成年人，社工和医务者都耐心至极。除了基本情况询问，在遇到儿童及家庭成员出现焦虑、烦躁等不良情绪的时候，社工会主动充当他们的“心里话树洞”，让他们把烦恼全部倾诉出来，同时进行心理疏导。社工用爱心、耐心、责任心不让一名特殊群众因疫“掉队”。

交通道路卡点守护者

在每条进出口道路上，始终会看见一两个身穿蓝色防护服的志愿者守在这里，同样，尚善社工也加入了这个行列。几根竹竿搭起的防护栏、一块公告牌、一张桌子...简简单单的几样东西组建成的地方，成为了他们的岗位，并夙夜坚守在这里。“请问您是从哪里过来的？”“请出示一下您的健康码，行程码。”“请带好口罩，做好防护。”“请做下登记。”这是他们每天需要重复无数遍的话，他们逢车必检，逢人必查，不漏一车，不落一人；他们临危受命、联合作战、守土尽责，用勇气和担当，严密守护着一方平安。

校内学生与家庭物资收集者

突如其来的疫情，让原本准备国庆回家拿厚衣棉被的学生也无法出入校门，为了解决孩子的保暖问题，减少家长对孩子们的担忧，魏城镇未保站在魏城镇人民政府的领导下架起魏城中学住校学生与家长的沟通桥梁，担当未成年人物资入户取货员，校园配送员，装袋、打包、写字条、运送、清点，直至送到学生手上，他们解决了校内学生所需，校外家长担忧之困。家长和孩子的一声声道谢，也让社工在寒冷的天气中心里升起了暖意。

困难群体临时救助协助者

疫情期间，尚善社工主动电访困难群体，解决群众难题。10月3日，在社工拨打电话了解困难群体情况时，了解到李爷爷没有智能手机，消息接收较慢，子女不在身边，家中就只有老夫妻俩，家里的屯粮也快没有了，希望能够帮忙。电话中爷爷情绪比较激动，社工先是确认了李爷爷及老伴的安全，安抚他紧张不安的情绪，同时告知他事情会得到解决，让他放心。接着社工及时与社区相关人员取得联系，将李爷爷家中的情况告诉他们，在得到帮助后李爷爷连声道谢。目前，仍有不少人求助渠道有限，我们要主动关心，尤其是疫情期间，为困境群体的生活安全提供保障。

与此同时，尚善社工搭建居民线上求助通道，开通“善小果”24小时服务热线，及时回应解答来电咨询。

便民服务链接者

疫情居家，无法出入小区，尚善社工积极链接了便民服务资源，邀请了居住在小区里的理发师刘老师共同开展了义剪活动，为小区居民免费理发。在社工的再三叮嘱下，大家戴好口罩，依次排队等候。“这个服务真好，给你们点个赞，我本来都打算在家自己剪了，正好碰上你们，我去叫我朋友也来。”一位阿姨乐呵呵地说道。

疾风知劲草，危难显担当。在封控管控区，尚善社工迎难而上，尽现了责任与担当。接下来，我们将继续做好“防疫卫士”，坚守在一线，同时为大家带去更优的、更专业的服务。

供稿单位：绵阳市游仙区尚善社会工作服务中心

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