星光影视 10月2日上午,正值国庆假期第二天,刘先生及家人带孩子来到济南章丘和谐广场三楼的味千拉面就餐,没想到肚子不但没有吃饱,还惹了一肚子气。这到底是怎么回事呢?
中午时分,刘先生一家来到济南章丘和谐广场三楼的味千拉面,点餐采取微信扫码点餐,当时点了“大骨浓汤猪软骨拉面,骨汤番茄肥牛拉面,溏心蛋,味之海藻”,共计107元。服务员立刻端上“味之海藻”,让刘先生不敢相信这是自己点的,与照片相比,不能认出是同一菜。
刘先生觉得有欺骗、误导消费者的嫌疑,黏糊糊的在盘底一坨,明显与图片差距太大,且量极少(点菜单也并未标明菜的计量),工作人员拒绝退款,所以此店有欺骗、诱导消费之嫌(最终电话请示领导之后给退还8元)。至于拉面就不用多说了,一家人反正出门去别的店又加了餐。
更让人想不到的是:济南章丘和谐广场店味千拉面的氛围与服务更是冷血与无情还有蛮横。
刘先生两岁半的女儿站在座椅上玩耍,突然手指鲜血直流,孩子哇哇大哭,刘先生上前一摸,也把自己手划出一道血口,也就是说此店的安全措施很不到位。
此时在不到三米的地方,所有工作人员竟没有一人上前询问,当刘先生问谁是店经理时,有服务员竟然大声说“吃个饭这么多事”的话语。
直到刘先生抱着孩子离开店,也没有听到味千拉面的一句“对不起”或者是表明自己服务不到位,安全不到位的话语。真没想到章丘和谐广场店的味千拉面竟是如此无情与蛮横,在我们文明和谐的社会中有如此的服务。
希望济南章丘和谐广场的味千拉面在做好一碗面的同时,更要做好一个人,不能面是热的,心是凉的!
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