近年来,江西省吉安市峡江县坚持共富共享理念,紧盯困难群众需求,探索建立“党建网格+服务管理”“精准发现+快速审批”“救助会诊+平台派单”社会救助机制,以更加丰富的救助方式,满足困难群众多样化需求,兜住兜牢基本民生保障底线。
“党建网格+服务管理”,健全党建引领机制
建立县、乡(镇)、村(社区)三级党组织社会救助工作领导机制,按照“统一领导、分级管理、网格到人”的原则,县一级挂牌成立社会救助中心,乡镇设立社会救助专岗,村(社区)配备社会救助专干,推进党建网格、综治网格和社会救助网格“三网合一”,推动社会救助事项“一网通办”。建立党员干部与困难群众结对帮扶制度,3000余名党员干部与困难群众建立“一对一”结对帮扶关系,实行被帮扶对象满意度反馈和村(社区)干部全过程评价机制,将救助服务情况纳入党员管理监督考核评价体系,作为党员干部年度评优重要依据。
“精准发现+快速审批”,提速社会救助效率
线下精准发现,建立社会救助与防返贫监测相衔接机制,一方面,上门主动发现,由村(社区)干部及网格员兼任社会救助服务信息员,及时推送困难家庭预警信息;另一方面,信息化监测,依托低收入人口信息监测平台,民政联合乡村振兴、医保、教体、人社、应急、残联等部门,每月定期开展专项救助数据交叉比对,精准发现困难家庭预警信息。同时,由乡镇组织社会救助信息核查队伍,对预警信息综合运用访谈调查、实地观察等形式进行精准确认。
线上快速审批,搭建县、乡、村三级贯通的社会救助信息平台,为困难群众提供方便快捷的救助事项网上自助申请、办理情况手机查询、远程授权核对等服务,同时将“特困人员供养”“最低生活保障”“支出型困难家庭”等5项审核确认权限下放至乡镇,最大限度简化流程、压缩时限,审批时间由原来的45个工作日压缩至最短20个工作日。
“救助会诊+平台派单”,精准对接服务供需
“救助会诊”建清单。建立困难家庭群众服务需求收集评估联动机制,对困难家庭群众救助需求,开展“救助会诊”,精准识别刚性需求,并实行“一人一档”,发放社会救助服务卡;同时对群众需求进行归类,梳理政府购买社会救助服务项目,形成“居家照料、日间托管、送餐、清洁卫生、买菜购物、家电维修、个人护理”等7大类19项具体服务清单。
“平台派单”快响应。搭建“物资+服务”救助平台,链接3家社会组织和2支志愿服务团队,根据困难家庭服务需求,由村社区线上派“单”,社会组织、志愿服务团队线下接“单”、线下受理,为救助对象提供“菜单式”服务,形成社会救助服务链。目前,通过“物资+服务”救助平台累计服务特殊困难群众67人,提供政府购买服务2679人次,政府支付购买服务费用17.61万元。
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