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本月发布的iPhone 14系列、Apple Watch S8/Ultra拥有一项重磅功能——车祸检测功能。该功能能识别到用户出现车祸时，自动开启紧急联络人和紧急救援。
前几日有位博主在使用Apple Watch Ultra时发现，手表的车祸检测不是机器人，而是人工客服。在他发生车祸事故后，佩戴的Apple Watch Ultra立即响起了30秒左右的警铃，随即苹果的车祸话务员接了电话，他询问博主的伤情以及是否需要帮忙报警或呼叫120，该博主之后被送往医院治疗。
该博主后续表示车祸检测功能报警是人工客服的话，那就超值了。
随即有汽车博主就此事向苹果客服求证，苹果客服表示，当Apple Watch检测到车祸时，会触发“是否需要救援”的紧急联络服务功能。
如果选择需要，系统会自动联络提前设置好的联系人和医疗机构，并共享位置。如果在10秒之内无人响应，则会自动拨打紧急联系电话，但是不会连接到人工客服。
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