实体商店这种东西,是自古有之的,到了现代,实体商店的数量更多了,因为现在商业繁盛,城市面积大,人们开的店铺更多了。
实体店的存在,为我们的生活提高了非常多的便利,让人们可以不出远门,就能买到全国各地甚至是全世界各地生产的商品。而且,实体店的存在,也让我们的街道变得热闹起来,吸引人们闲暇时去逛街。
因此,哪怕是有网络购物的冲击,实体店依然是难以被消灭的,甚至开实体的人还多了不少。但是,现在开实体店并没有以前那么赚钱了,至少是没有以前那么容易赚钱了,这也导致现在很多实体店倒闭了,数据显示,仅2022年上半年就有310万家个体户注销了,到底发生了什么呢?原来,是现在很多人只逛不买了。
“只逛不买”成普遍现象
大家注意看就会发现,现如今不管是商场还是商业街,逛街的人还是很多的,而且人们逛街的时间还不短,但是,那些开实体店的人,并没有赚到多少钱,虽然说来看商品的人很多,各个导购员都忙个不停,销售额却不高。
这主要是因为,现在越来越多的人,逛街都是只逛不买了,比如说服装店,消费者去实体服装店看了又看,还不停地试穿,花了不少时间,结果连一件衣服都不买,更有甚者,偷偷拍下衣服,然后去网上搜。
这种只逛不买的现象,也让那些开店的老板无可奈何,没有人在店里是不行的,人来了只逛不买也是不行的,实体店在现实面前输了。那这是咋回事呢?主要有3个原因。
第一个原因:实体店的东西价格有些高
开一家实体店,需要的成本是极高的,首先就是月租金,如果是地段好的,哪怕只是小铺面,月租金也要数万元了。除了月租金,还有装修费用、水电费、广告费、设备费、员工工资等等,累积起来一个月就是一笔不菲的费用了,而且这里面相当多的费用,是每个月都要固定支出的。
这样一来,实体店的商品价格自然低不了了,因为太低的话,利润空间小,店是开不下去的,但是价格高了,消费者又难以接受,最终就会出现要么不来,要么是只逛不买的现象。比如说衣服,很多人去实体店看衣服,就是看哪个款式和尺码适合自己,然后再去网上购买,网上的衣服不仅价格低,质量也是不错的,所以越来越多的人选择了网购,实体店就只当个参考了。
第二个原因:实体店的东西不好退换货
大家在网上买东西就会发现,如果所买的东西有任何问题了,是很容易索要赔偿的,要么是卖家重新发货,要么是退换货,这一切都是很简单的,只要有正当理由,卖家是不敢推诿的。
但是在实体店买东西就不是这样了,实体店的东西,很多时候就像银行的“离柜概不负责”一样,一旦拿回家了,发现有什么问题了,大多数实体店是不会承认的,哪怕是承认了,也要费不少口舌,而且最终可能仅仅是更换,而没有退款。
实体店的优势是所见即所得,但问题是,拿回家后要是发现问题了,售后问题处理起来太麻烦,没有网购那么简单,因此,很多人去逛街,在各个店里就只逛不买,只体验那个逛街的氛围。
第三个原因:实体店不买东西会被嘲讽
有不少实体店,进去了以后是很容易得到不好的体验的,尤其是当你不买东西的时候。不少人都遇到过,自己去某个店逛了逛,看了价格标签,觉得价格太贵了,没有选择购买,这对自己来说是很正常的事情,但是遭到了销售人员的嘲讽,嘲讽自己没钱还来逛,逛了又不买,浪费他们的时间。
这种情况是很多的,尤其是那些定位比较高的实体店,对于穷客人的嘲讽是非常明显的,消费者一旦遇到这种事情了,就会觉得自尊心都被踩在地下,于是乎就选择了要么不去实体店,要么只看不买,想要买就上网购平台去买,至少在网上,是不用担心被嘲讽的。
可以说现在的实体店真的不好做,这里面有网购的原因,但是也有实体店自身的原因,比如说价格过高了,消费者自然是只看不买了,比如说售货员态度不好,消费者下次都不想来了,毛病太多了,所以在网购面前,实体店输了,想要扭转这种局面,各位老板还得花花心思才行。
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