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取钱的时候都能抽出差错?一男子在银行取钱时,发生让人意外事情

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近日,上海徐汇。一男子在一银行现场现金取走500万,男子说他在这银行一共存有4000万,分批每次取500万。银行从柜台拿出钞票,男子再在一旁用点钞机清点,总共用了2个半小时左右才完成取款。那么男子为什么不嫌麻烦一定要现金取款?男子说是源于这家银行差劲的服务态度。


据男子说他在这家银行一年的流水接近4个亿,之前在银行的存款是4000万。前几天来办理业务,作为银行的VlP用户,来银行之前他已经电话联系过工作人员,工作人员僵硬的语气让他很是不爽,来银行后,也不见有工作人员引导他进去,遇见门口的保安瞪着眼摆手叫他出去,好不容易进门了也不见有职员上来招呼。按照男子的说法,这家银行从接电话的到保安到职员,都是一副对待客户爱理不理的欠他的样子。


这么差的态度带给男子的体验可想而知,他一气之下,当场业务也不办了,直接取钱走人。按理取钱可以直接转账,但男子说他比较喜欢现金,要把4000万全部取走现金拿走,由于数额较大不太好拿所以只能分批取,先取500万,明天、后天、大后天再各取500万。另外男子说基于银行人员之前的表现他有必要当场清点防止缺斤短两,这是他应得的权利,毕竟离柜概不负责。


那么取500万人民币的现金,理论上从离柜到客户手中需要多长时间?一般点钞机点100张也就是1万元需6秒,一分钟点10万,500万需要用时50分钟,加上拆封再捆扎的时间算银行熟练工的话需3秒,那么还需25分钟,也就是500万人民币一次清点完毕需要用时75分钟,即1小时1刻钟。


但这只是银行工作人员清点完毕后交给男子的钱,男子说了,鉴于银行工作人员之前差劲的态度,他已经无法对他们产生信任,所以交到他手上他还是要重新清点一遍,所以再要用时1小时1刻钟之多也就是取钱整个过程需要用时接近2小时30分。


大家都看得明白,男子之所以不嫌麻烦要取现金,而且要当场亲自再次清点,就是对银行工作人员的工作态度不满引发的,既然你们的工作态度是这样的,那我就必须叫你们认真一点再认真一点,既然你们如此嫌麻烦对待客户,那我就要你们再麻烦很麻烦。都说人有时会“冲天一怒”,男子的冲天一怒是要教这家银行的工作人员如何敬业。


依男子所说,这家银行的工作确实存在欠妥之处。首先作为电话接待员,无论是何种客户,即使不是VIP是普通客户,也应该和风细雨热情接待,相信银行的理念也是如此,只是不知这名接电话工作人员为什么就因此得罪了客户。其次客户上门,来者就是客,从保安到职员都应该微笑相迎,而不是摆面孔吼顾客,即使是疫情要求下的严格进出,也是要在和气的原则上处理好。以此来看,这家银行的管理者不知作何感想?确实该好好反思一下,不要觉得店大不惧。


不过这里也要说一下男子,如果觉得银行工作人员态度差劲,是否也应该从自身找一下原因,自己是否也有仗着是VIP大客户而忽视了银行的某些规范呢?比如这里说的保安瞪眼摆手叫他出去,是否存在他进银行门时未佩戴口罩,或者未完成随身码查看等防疫措施。如果是这样那么保安的这种行为虽然显得粗暴了一点,但也是可以理解的。


总之,事出都有因。店家也罢,客户也罢,如果都能从对方角度思考一下,可能事情也就不会变得那么麻烦。大家对这件事怎么看?你觉得男子当场取走大额度现金的做法可取吗?

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