网易智企联合机器之心，AI 应用实践白皮书出炉

松果财经获悉，网易智企官方消息显示，近日，网易智企携手机器之心联合发布《数字经济时代，AI 加持下的技术与业务创新》人工智能技术应用实践白皮书。

新机遇、新场景对多媒体通讯、数字营销及网络安全等传统数字技术提出了新的技术要求，带来了新的挑战，而 AI 技术的融合应用在其中扮演着尤为关键的角色。在此背景下，网易智企联合机器之心，共同解密数字时代 AI 加持之道。
报告以网易智企为研究对象，在透视现代数字科技企业如何在对技术架构的持续创新的基础上，通过高效、灵活的技术解决方案全面拥抱 AI 技术，实现内容风控、音视频及智能客服等技术的高效迭代，解锁新型实时通讯、点播直播与智能营销业态，尝试为现代企业在 AI 时代进行业务创新，开展企业数字化转型提供有效参考。
驾驭 AI 加持下的内容风控技术
随着互联网及各种新兴业务的飞速发展，内容形式更加多元化，内容风控问题日益凸显，内容安全成为互联网安全场景的重中之重。网易易盾从快速识别、敏捷响应、低资源消耗、场景泛化四个层面所搭建的新一代数字内容风控系统。
驾驭 AI 加持下的音视频技术
疫情持续的大环境下，视频通话、视频会议、在线教育等功能成为了人们工作生活中的刚性需求。网易云信对音视频的底层算法技术及端侧应用作出多维度优化，重点研究 RTC 产品相关的音频处理技术，同时关注空间音效、基于统计机器学习和深度学习的 AI 降噪、场景检测、啸叫检测等最新技术方向。
驾驭 AI 加持下的客服机器人/自然语言对话技术
在自然语言对话技术的支持下，智能客服机器人提供从文字咨询、智能外呼、业务办理等多维度的客户服务，从客户获取到订单管理实现了无人化、智能化，并越来越多地在金融、零售、房地产、物流等行业应用。
网易云商采用新一代 AI 算法，从访客需求、低成本与高可用、快速冷启动等技术方面提出技术创新，推动智能客服机器人的持续进化。
网易智企旗下包含网易云信、网易易盾、网易云商三大业务板块，致力于以持续的技术创新赋能客户的内生成长，通过数字化能力提升企业经营管理效率，以数据和智能算法为核心促进企业业务增长，成为企业加速发展的助推器。

来源：松果财经