提升社区服务居民水平

社区是城市基层治理的最小单元，是党和政府联系群众、服务群众的“最后一公里”。提升社区服务水平，不仅能够规范社区工作流程，提高为民办事效率，而且能够拉近干群关系，维护社会和谐稳定，巩固党的执政根基。因此，在经济快速发展、人民利益诉求日渐提升的当下，如何提升社区服务居民水平，成为了迫在眉睫的问题。

提升社区服务水平，要进一步完善社区硬件设施。当前我国社区工作发展迅速，20多年来，已经形成了比较成熟、具有特色的管理体制和工作机制，党群服务中心阵地功能的重要性也越发凸显。近两年，我国多次出台重要政策性文件，对街道、社区党群服务中心建设提出严格要求，鼓励打造示范性党群服务中心。因此，要把完善社区硬件设施作为提升服务水平的第一步，利用各种政策扶持资金，助推党群服务中心扩面提质。

提升社区服务水平，要加强社区工作者教育培训。社区工作者作为直接服务居民的工作人员，必须要有较高的职业素质。一是加强社区工作者的政治教育。要结合社区工作实际制定学习计划，充分利用社区工作者闲暇时间学习各种政治知识，比如习近平新时代中国特色社会主义思想、近现代中国史、上级下发的各类政策文件等等。二是要加强社区工作者的职业教育。要以服务居民为中心，教育培训社区工作者熟悉各类办事流程，加强走访调研，掌握社区居民的真实情况，做到心中有数。

提升社区服务水平，要建强社区社会组织。社区社会组织是社区自治的重要力量，要充分利用好这支队伍，有力推动党建引领社会组织“育、管、用”向社区治理延伸，推动社区服务社会、服务社区、服务群众。要注重吸纳有爱心、有专长、有责任、有担当的志愿者加入社区社会组织，不断壮大志愿者力量，努力培育信念坚定、形式多样、功能完善的“红色社区社会组织”。