济南市民新买的现代伊兰特轿车高架桥上出事故 方向盘抱死

齐鲁网·闪电新闻9月15日讯开车上路的头等大事是注意安全，可有时候真是怕什么来什么。济南的高先生，两个月前刚买了辆现代伊兰特，提车没几天，他爱人就开车在青岛的高架桥上发生了事故，两口子一交流，觉得这事故出得有点蹊跷。

车主：高架桥上出事故 方向盘抱死

济南的高先生告诉记者，他在今年7月份购买了一辆现代伊兰特，在路上行驶的时候，突然间车出了问题，“车辆是在7月5日购买的，一辆新车，7月18日车辆发生了事故。在青岛高架桥上正常行驶，突然发生了车辆往右偏移，方向盘抱死，撞到了护栏的情况。方向盘直接就不能动了，因为离护栏比较近，很快地速度撞上去了。4S店也就是济南的销售方，让找青岛的4S店进行维修，并没有给任何事故鉴定报告，只是口头说可能是爆胎” 。

高先生说，他现在想让4S店给出一个专业的检测报告，到底是哪里出的问题，如果是车辆本身出了问题，他的诉求是赔偿或者退车，如果是其他问题，也要给出书面答复。

4S店：两次碰撞护栏 无法确定事故原因

为什么购买了十多天的新车就出现了问题，对于这个情况，4S店会作何解释呢？随后，记者就来到了高先生买车的4S店了解情况。

北京现代汽车济南华建4S店售后经理曹先生解释说：“他说在青岛发生事故以后，我们也给当地的4S店积极联系，他们去人，交警也去了，根据交警的判定，就是一个交通事故，两次碰撞护栏，是这样的。方向盘的事是个人叙述，咱又没在现场，这块也不好回答。”

车主认为刚买的新车就出这样的事故，一定得搞清楚事故的具体原因，以后才能放心开，不能这样不明不白地把车修好就完了，对于这方面的问题，4S店如何答复呢？

事故发生后 车辆为啥没鉴定？

到底是什么原因导致这次事故的发生呢？

北京现代汽车济南华建4S店售后经理曹先生说：“这个事故是青岛4S店经手的，我们不知道。”

随后，记者拨打了北京现代汽车青岛德鸿泰4S店的客服电话。

北京现代汽车青岛德鸿泰4S店理赔员说：“当时客户进店反馈了问题，就是说当时爆胎了，导致撞上护栏，我们第一时间就联系了厂家那边，说是需要给客户出具个鉴定报告，需要去做个鉴定，客户那边最终说比较麻烦，最后沟通不用鉴定了，直接走保险维修就行了。”

对此，高先生解释说：“这个车当时是我对象在开，我也问过我对象，为什么说不鉴定这个情况，他们那边两个售后经理是这样跟我对象说的，再不去走保险，车就修不了了，轮胎有什么问题也鉴定不出来啥，后续的维修费用得你来承担。我后边给他回复了，必须要鉴定，既然已经修了那就修了，但是鉴定一定要給我。”

协商一致：车辆拖回济南 进行全面检查

经过沟通，北京现代汽车青岛德鸿泰4S店工作人员说因为把车修好了，没有办法鉴定，但高先生坚持要进行全面检查。

经过协商，北京现代汽车济南华建4S店决定给高先生的车辆进行全面检查。

北京现代汽车济南华建4S店售后经理曹先生说：“车辆明天下午就能到济南，到了之后我们再次检查检查，虽然那边也是正规4S店，我相信他们也会认真检查，但是为了客户放心，我们再次检查。”

编后：开车上路不是儿戏，一定要把车辆检查好，确保万无一失。